• 7044 просмотра
Духи вызвали приступ удушья. Но продавец не возвращает деньги
9 января купил в магазине парфюм стоимостью почти 23 тысячи тенге. Но в субботу до обеда супруга открыла, попробовала и чуть не задохнулась, у нее горло заложило от аллергии. Понес обратно в магазин с чеком, но там наотрез отказались возвращать деньги. Как быть? Защита прав потребителей в таких случаях действует или нет?
9 января купил в магазине парфюм стоимостью почти 23 тысячи тенге. Но в субботу до обеда супруга открыла, попробовала и чуть не задохнулась, у нее горло заложило от аллергии. Понес обратно в магазин с чеком, но там наотрез отказались возвращать деньги. Как быть? Защита прав потребителей в таких случаях действует или нет?
– Берик
Алена ДУЛЯ, юрист: – Вернуть товар можно в течение 14 дней, если он не был в употреблении или был некачественным. Духи уже были использованы, поэтому первый вариант вам не подходит. Если товар имел недостатки, то продавец обязан заменить товар или провести возврат, но то, что товар некачественный, нужно доказать.
Можно подавать заявление в суд, но в данном вопросе имеют значение многие нюансы: знал ли покупатель об аллергии жены, предупредил ли его продавец о возможной аллергии на духи и так далее. Например, если товар имел недостатки, то продавец обязан заменить товар или вернуть и возместить причиненный вред жизни и здоровью в соответствии со ст. 31 закона. Если же товар был качественный, но продавец не предупредил о его противопоказаниях при отдельных заболеваниях, то им также нарушены нормы статьи 25, товар подлежит возврату.
-
-
-
-
-
Aoifes
Вот нравятся мне, как юристы консультируют: пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. )) В этом конкретном случае полагаю, что оговорка о том, что "продавец не предупредил о его противопоказаниях при отдельных заболеваниях" несостоятельна, т.к. любой продукт содержит потенциальный аллерген. Полагаю, что продавец в таком случае не обязан предупреждать об очевидном.
-
-
-
Поднять цену на хлеб до 500 тенге предложили в Казахстане
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 22 апреля
-
Погода в Актобе на 23-25 апреля. Ожидается похолодание и дождь
-
Работник магазина присвоил 38 миллионов тенге
-
Ни Бога, ни черта не боятся - актюбинцы о разбазаривании бюджетных денег на разметку
-
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
-
Выделенный на борьбу с последствиями паводков 1 млрд тенге украли в Казахстане
-
Юная актюбинка обучает казахскому языку по своей методике
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 24 апреля
-
Хотела жить. Актюбинец изнасиловал девушку и сбросил ее с седьмого этажа
-
Народный репортер. Мусор копится не один год
Там не ступала нога жкх-овца -
На 2,5 млрд тенге обманули дольщиков в Актобе
Жаль, что доблестная прокуратура борется лишь с "пешками" этой и аналогичной аферы, перед хозяевами которых они же стоят на-вытяжку по стойке "Смирно" -
Скандал с фанатами и триумф красно-белых в Алматы
Не Кайрат Касым, а Алибек -
В Актобе медленно решается вопрос реконструкции канализационно-очистных сооружений
Захотел бы давно уже навёл порядок и в городе и в области, а так только одни слова на публику. Цирк одним словом и показуха. -
Поднять цену на хлеб до 500 тенге предложили в Казахстане
А на снижение своей зряплаты на столько же, в процентном соотношении, он согласен? -
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
Кули обычный выговор, это как слону дробина... На ринг бездельника и на спарринг -
В Актобе медленно решается вопрос реконструкции канализационно-очистных сооружений
Аким области идет в правильном направлении. Но Аким города не выполняет поручения Акима области . Это явно видно . Чиновник который ранее в бывших должностях... -
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
Аким города не справляется с обязанностями. Нужен опытный хозяйственник а не бывший финполовец боксер Везде где он работал потоп и грязь Уральск атырау Кульсары теперь... -
Почти 40% асфальтобетонных заводов страны не готовы к дорожно-строительному сезону
Всё у нас через задницу жаңа қазақстана... Что им мешало подготовиться к жаркому сезону? -
Стали известны новые подробности убийства 34-летней женщины
Натуральный чёрт... После совершения таких очевидных и особо-тяжких преступлений можно смело было применять оружие на поражение прямо в башку
Комментарии 7