
• 3184 просмотра
Письмо читателя. Деньги за тепло будут брать по счётчику
Уведомления, что оплату за отопление будут начислять без учета данных квартирных счетчиков, в департаменте по защите прав потребителей считают нарушением.
Мы живем в ЖМ «Каргалы» (Нур сити). При вводе в эксплуатацию наших домов были предусмотрены теплосчетчики на каждую квартиру. Сколько государственных средств было потрачено на установку теплосчетчиков в четырех микрорайонах!
В июле 2023 года АО «Аqtobe su-energy group» поставили нас в известность, что с этого сезона плата за отопление будет взиматься не по счетчику, а по квадратным метрам, то есть по площади, ссылаясь на то, что первое им невыгодно.
Наши дома стоят с 2012 года, и вопроса со счетчиком не возникало. Насколько законны заявления предприятия-монополиста теперь?
Готовясь к отопительному сезону, работники АО «Аqtobe su-energy group» настоятельно требовали провести поверку счётчика тепловой энергии. Мы это сделали за свой счёт, это обошлось в 30-35 тысяч тенге, срок поверки 5 лет. Кто возместит эти затраты? В нашем микрорайоне живут бюджетники, многодетные, инвалиды.
– Из почты редакции

Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Актюбинской области:
– Действительно в приказе Министра нацэкономики РК от 19.11. 2019 г. № 90 «Об утверждении Правил формирования тарифов» отсутствует методика расчета тарифа по индивидуальным счётчикам отопления. Вместе с тем, АО «Аqtobe su-energy group» были выданы технические условия и заключены договора на подключение к регулируемой услуге с владельцами индивидуальных приборов учета тепловой энергии.
Также установка индивидуальных приборов учета не противоречит приказу министра нацэкономики РК от 24.06.2019 г. №58 «Об утверждении типовых договоров предоставления регулируемых услуг». В п. 7 указано, что количество переданной по сетям поставщика, и принятой потребителем тепловой энергии, определяется по показаниям приборов коммерческого учета, а при их отсутствии или временном выходе из строя – расчетным путем, выполненным поставщиком на основании требований законодательства и нормативно-технических документов.
В данном случае АО «Аqtobe su-energy group» может оставить прежний тариф оплаты или начислять оплату потребителям, имеющим индивидуальные счетчики учета тепловой энергии по среднему тарифу, установленному правилами формирования тарифов без дифференциации к какой-либо категории. АО «Аqtobe su-energy group», как субъекту естественных монополий следует подать в территориальный орган министерства нацэкономики РК заявку на утверждение тарифа категории владельцев индивидуальных счетчиков учета тепловой энергии, что в свою очередь даст возможность внедрения методики расчета тарифа по таким приборам в нормативно правовой акт. АО «Аqtobe su-energy group», уведомляя абонентов о начислении оплаты за отопление без учета индивидуальных счетчиков учета данных тепловых счетчиков тепловой энергии, нарушает потребительские права.
PS. Когда готовился номер, из АО «Аqtobe su-energy group» сообщили, что за потребленную тепловую энергию оплату будут начислять согласно показаниям индивидуальных приборов учета.
-
Единую квитанцию для всех комуслуг введут в стране
-
Нужна бумажная квитанция, но ехать в офис я не могу
-
Отец и сын в Актюбинской степи разводят форель
-
Участок дороги от Актобе до границы РФ станет платным
-
Актюбинцы смогут летать в Шымкент
-
Соседи не хотят платить за ремонт крыши. Совет юриста
-
Из-за метели закрыли трассы в Актюбинской области
-
Вор под видом строителя воровал трансформаторы в жилых массивах Актобе
-
Ещё 120 автобусов закупят для города в этом году
-
Спасибо большое за автобусы в Украинку
-
Соседка ненавидит нашу собаку. Совет юриста
Если у неё фобия, сьезжайте в частный дом... Пожалейте собаку -
Отбойник пробил машину. Пострадал водитель
По версии тугодумающей редакции: Стояла машина... и вдруг забетонированный в землю отбойник налетел на авто -
Дорога от Актобе до границы с Россией станет платной. Как это будет работать?
Молчащий и терпеливый покуда электорат с нетерпением и благодарностью ждёт очередного повышаемого скачка цен на всё... Играя желваками -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
Загадили все прибрежные городу водохранилища, теперь взялись за перефиррию... Что детям и внукам оставим? Ваши кости на вилах? -
38,1 млрд тенге поступлений в бюджет распределили депутаты
сказали надо, крикнули уря... -
На актюбинцев оформляли кредиты без их ведома
Давно пора восстанавливать людскую справедливость... Если бы не костанайские юристы, которые уже начали привлекать к уголовной ответственности банки второго уровня и различные МФО за скрытое... -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
нужно объявить заповедной зоной -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
еще раз повторюсь, это будет смерть для этой зоны! -
Актюбинцы смогут летать в Шымкент
Иа бір тегін ұшатындай жариа кылды гой -
Без слёз не взглянешь - актюбинцы о новых остановках и их порче
Шындыкбай, я тебя приветствую, но осторожнее на поворотах. За это ответсвенность. Я тоже, как и ты мент, но согласую со своей совестью
Комментарии 1