• 8170 просмотров
Бортпроводников в РК проверят на знание казахского языка
В МТК напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили выполнить ряд поручений
Министерство транспорта и коммуникаций организовало совещание в ходе которого сотрудникам аэропортов и авиакомпаний напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили провести тестирование на знание госязыка. Об этом проинформировала пресс-служба ведомства.
Во время заседания комитет гражданской авиации МТК РК представил результаты проверки шести аэропортов: Астаны, Алматы, Атырау, Актобе, Актау и Караганды.
Авиакомпаниям дали перечень рекомендаций, которые они должны выполнить до конца поточного года.
«Во-первых, провести дополнительное обучение сотрудников, задействованных в обслуживании на борту в части повышения стрессоустойчивости, предотвращения и пресечения прецедентов, связанными с действиями пассажиров, угрожающих безопасности полетов, во-вторых, провести до конца текущего года тестирование бортпроводников на предмет знания государственного языка. В случае курения в самолете и организации беспорядков, было поручено принимать соответствующие меры», - сообщили в ведомстве.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Редактор-дебошир намерен подать в суд на компанию "СКАТ"
Согласно рекомендациям, в обязанности бортпроводников входит информационное обеспечение услуг, начиная с момента приобретения билета, заканчивая обслуживанием на борту воздушного судна, в том числе и на казахском языке.
Сотрудники авиакомпаний в ближайшее время обсудят возможность введения автоматического аудиоинформатора на борту самолета и в залах аэропортов. Также поручено подготовиться к сезону осенне-зимней навигации и минимизировать задержки рейсов. Для этого нужно провести корректировка расписания, установить стойки для саморегистрации пассажиров в залах вылета, а таже исключить практику перепродажи авиабилетов.
«Особый акцент был сделан на отсутствие необходимых условий для людей с ограниченными возможностями. Так, в аэропорту Атырау нет даже пандусов, а автобусы не предназначены для перевозки людей с ограниченными возможностями, в Актобе нет оборудованной стоянки для указанной категории пассажиров. В столичном аэропорту она хоть и есть, но занята такси и другим транспортом, а установленный шлагбаум не позволяет подъехать к пандусу, создавая неудобства», - проинформировали в пресс-службе.
Также будет проводится досмотр работников, которые занимаются погрузкой багажа, чтобы те не вскрывали и не портили багаж туристам.
Дипаазон
По материалам: КазТАГ
-
Назван прожиточный минимум в Актюбинской области
-
Насколько заполнены водохранилища в Актюбинской области
-
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
-
Жизни трех знаков зодиака серьезно поменяются в мае
-
Совсем там ку-ку - актюбинцы о предложении курящим и пьющим больше платить за ОСМС
-
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
-
Из-за сигарет майор полиции получил срок и лишился звания в Актюбинской области
-
Пост от читателя. Не рвите сирень
-
Куда сдать пластик, бумагу и батарейки? Пункты приёма вторсырья в Актобе
-
Более 60 млрд тенге выделили на ремонт дорог в Актюбинской области в этом году
-
Почему таланты уезжают из Актобе? Чего им не хватает в нашем городе?
Прекрасное место, хожу на каждое мероприятие с супругой. Всегда встречаю добрых и отзывчивых, креативных людей, с которыми есть о чём поговорить, обменяться идеями и со... -
Самолет санавиации перевернулся на взлете в Аркалыке
Командир экипажа подзабыл элементарные Законы физики и о сопротивлении воды на каждое шасси... -
Тротуар мешает въезду в гараж
Подрядчик не знает Ваших планов. Постройте вначале гараж, а уж потом требуйте изменения обустройства для проезда к нему... Наверное и машину ещё не купляли))) -
Антикор выявил нарушения в финансировании частных спортивных секций
Евгений-батькович, держись Чемпион!!! Мы то знаем, что весь этот бардак ты принял от предыдущего руководителя и именно ты разворошил этот осиный улей... Спортсмены области с... -
215,7 млн тенге компенсаций выплатили владельцам погибшего скота в Актюбинской области
Представляю как во время потопа в стенах Сельхоз.Управления нашего неподкупного акимата и АО "КазАгроФинанс" истерично оптом продавали эти жёлтые бирки и ночером забивали в компьютерную... -
Назван прожиточный минимум в Актюбинской области
С какой планеты упали на нас эти жополизы власти статисты? Что за ересь они несут и ничуть не стесняясь народного гнева, публикуют откровенное враньё? Требуем... -
Народный репортёр. День и ночь жители села Куйлыс удерживают воду из Торгая
Не оштрафуют потом за самовольно построенную "дамбу"? :( -
Назван прожиточный минимум в Актюбинской области
Самих этих статистов посадить на него на полгодика... -
Давайте сажать в Актобе вишни и яблони, они цветут, как сакура в Японии
Зачем сажать коррупционерщиков? Отстреливать надо -
«Актобе» и «Астана» отличились голами-красавцами. Но матч закончился ничьей
Ыдріс Умаев - вот кто только честно отрабатывает свою зарплату!!! Оставшихся нужно штрафовать, а дырку шацкого сечь кнутом
Комментарии 0