«Я только что посмотрела запись, которую скинул ребенок из санатория «Чайка», и была в шоке»,- говорит Айгуль Бижанова в своем обращении. Ее речь то и дело прерывается. Видно, что врач волнуется, сдерживает слезы.

«Я сама была руководителем этого медучреждения 10 лет, и очень возмущена данной ситуацией. Эта сотрудница, не хочу называть ее имя, работала еще при мне, то есть более 10 лет в санатории «Чайка». Я считаю ее поведение недопустимым».

Высказывая свое мнение «Диапазону» @gazeta_diapazon Айгуль Бижанова сказала:

«Даже если ребенок вел себя провокативно, воспитатель не должен был вести себя подобным образом, и избивать ребенка. Со стороны видно, что остальные дети на это реагируют спокойно. По всей видимости, это происходит не первый раз. От видео шок. Да, эта воспитатель не должна работать в санатории, и в этом должны разобраться правоохранительные органы. Я сочувствую ребенку, другим детям, которые все это видели, сочувствую всем родителям, другим сотрудникам санатория «Чайка», потому что в основном там работают очень хорошие люди.

Наверное, такая ситуация могла возникнуть из-за того, что происходит сильное сокращение кадров, людей не хватает. Когда человек остается один на один, нет контроля со стороны других сотрудников, он чувствует свою безнаказанность.

Да, мне больно. Я всегда считала, что санаторий «Чайка» это территория, где детей очень любят, где к ним относятся с большим пиететом, и сочувствием к их состоянию.

Сейчас надо думать над тем, чтобы ситуация не повторилась. Я когда работала, вводила курсы психолога для персонала санатория. К нам приезжал психолог и занималась с нами два раза в неделю. К детям мы приглашали волонтёров из Америки. Это разряжало обстановку. И помогало как сотрудникам, так и детям.Синдром замкнутых пространств существует в «Чайке».