Огонь тушили 23 пожарных из города и областного центра. 

Огонь вспыхнул в овощном отделе, расположенном в пристройке к 2-этажному торговому центру «Хромтау», в понедельник, примерно в 18 часов. Черный дым был виден даже из отдаленных точек города. 

– Я  с работы пришел, почувствовал запах гари, – рассказывает очевидец  Евгений Смоквин, – вышел на улицу, смотрю, клубы дыма над городом, горит торговый центр. До двух ночи тушили, еще под утро иногда воспламенялось. Продуктовый отдел выгорел весь, пострадал холл. Этому торговому центру больше 20 лет, он самый большой в городе, там весь Хромтау закупался. Это не только для владельцев потеря, но и для нас, жителей. То, что не сгорело, пропиталось гарью или затопили. В среду днем еще на большом расстоянии чувствовался запах гари.

Огонь тушили пожарные из Хромтау и Актобе. Пострадавших нет. Выясняется причина пожара. Владельцы подсчитывают убытки.