Бдительные сотрудницы банка Акгуль Ахметова и Аида Сержанова получили благодарственные письма от прокурора Актюбинской области. || Фото Натальи МАКЕЕНКО

Кибермошенники позвонили 77-летней актюбинке и под предлогом замены счетчика попросили назвать пришедший на ее номер смс-пароль. А далее уже по известной схеме они ей перезвонили, представились сотрудниками портала eGov и Национального банка, сказали, что неизвестные пытаются оформить на ее имя кредит. И чтобы их поймать она сама должна оформить в банке займ и отправить деньги по указанным счетам. Мошенники вели с ней переговоры несколько дней. 

Но так получилось, что старушке отказали в получении кредита, поэтому она пришла в банк, чтобы снять с депозита 2 миллиона тенге. Сотрудницы банка Акгуль Ахметова и Аида Сержанова заподозрила неладное и пресекли факт мошенничества. 

- 6 мая в наш банк пришла пожилая клиентка, она хотела снять деньги с депозита, - рассказала «Диапазону» Аида Сержанова, - мы направили ее в кассу. Во время ожидания было видно, что она волнуется, чего-то боится, и ей постоянно кто-то звонил на сотовый. Мы работаем с людьми, поэтому сами уже как психологи, замечаем, если у клиента что-то не так. Мы несколько раз подходили к ней, спрашивали, можем ли ей помочь, но она наотрез отказывалась. После того, как она подошла к кассе, меня позвала кассир, так как сработала служба безопасности. Я спросила у клиентки для чего она хочет снять деньги, она ответила, что для внучки. Во время этого разговора ей продолжали звонить. Мы с Акгуль сообщили об этом своему руководству. В банк потом приехали ее дети, но она даже их не слушала. Такое ощущение, что она была под гипнозом. Наша служба безопасности предотвратила снятие денег с депозита.

13 мая сотрудники полиции и прокуратуры вручили бдительным сотрудницам банка Акгуль Ахметовой и Аиде Сержановой благодарственное письмо и цветы. В полиции отметили, что с начала мая уже пресекли 10 попыток кибермошенников обмануть актюбинцев на общую сумму 10,5 миллиона тенге.

- Мы пытаемся разными форматами проводить профилактику мошенничества, снимаем видеоролики, вайны, привлекаем молодежь, студентов, волонтеров, - рассказал помощник прокурора Актюбинской области Асет Арыков, - мы пытаемся донести до населения, чтобы не передавали коды, блокировали незнакомые телефонные номера. Если вам позвонили и представились полицейским, то это легко проверить. Отделы полиции в шаговой доступности, сходите туда, проверьте информацию. 

Читайте также: Сотрудница банка не дала пенсионерке оформить кредит для мошенников