«Диапазон» @gazeta_diapazon обратился за ответом на этот вопрос в департамент агентства по защите и развитию конкуренции по Актюбинской области. И как оказалось абоненты действительно могут отказаться от абонентской платы и производить разовую оплату услуги. Для этого просто нужно написать заявление в домофонную компанию. Также в ведомстве отметили, что у абонента должна быть свобода выбора, а услугодатель не имеет права навязывать свои услуги.

Для жителей Актобе это стало новостью, так как многие из года в год исправно оплачивали эти счета и даже не задумывались, что от их оплаты можно отказаться.

Этот пост в Инстаграме собрал 220 комментариев.

Спасибо всем за ваши мнения! Частично приводим некоторые высказывания.

• «Просто они не хотят терять🍋🍋🍋 прибыли😂😂😂, если люди откажутся от их услуг. Вот и вертятся как уж на сковороде, рассказывая как нужны их услуги. На самом деле не так уж и часто ломаются эти двери,» - ksana_podolog_aktobe
• «Вот сказочники 4 мкр сити дом 13 г заменили на новый домофон а дверь как стояла не исправна и нет уплотнителей на дверях так и стоит. Ни разу не видел чтоб приезжали и проверяли пока сами не позвоним,» - askar.kaupov
• «Сколько живу в доме с домофоном,всегда работает,двери покрашены и приходят на вызов. Интересно,что люди всегда все хотят даром,но стоит только объявить о субботнике,о благоустройстве своих дворов тут же включается :" нам никто не платит"",» - gulnur0310
• «Платить по факту. Сломалась сбор денег, вызов, починка, оплата. До свидания,» - __ak___74
• «Вот только когда кто-то н отключает домофон пусть звонит в другие квартиры с просьбой открыть дверь. И гостей тоже предупредит. Потом начинается- откройте, соседи же . 2,3 часа ночи да и днём почему кто-то должен бежать и открывать дверь посторонним людям,» - marinapetrovna7304
• «Сколько лет пользуемся домофоном, но ни разу не видела, чтобы компания домофона красила двери,» - bekmeri
• «Не можно а нужно не платить это разовые услуги по обслуживанию а не пожизненный обман людей,» - _creation_alexander
• «Каждый месяц оплату снимают будто каждый день ремонтируют,» - zaikenova_princess
  
• «Домофон нужен. Но абонентская оплата большая. 20-50тг в месяц самая норм.оплата .и жильцы и поставщики довольные были бы,» - bostan_aktobe 
• «Многие не за замечают,особенно кто выше живёт,а я на первом этаже, поэтому когда ломается дверь домофонная, например размагничивается,доводчик барахлит,особенно в зимнее время, бывает 2-3раза за зиму, всегда вызываю мастеров, приходят ребята и чинят, а красят всегда раз в год!!!Когда ломается дверь,т е.бывает сильно хлопает,многие жильцы равнодушны,делают вид ,что не видят и не слышат,как всегда "моя хата с краю"им даже лень позвонить в Цифрал, в основном такие вещи замечают жильцы 1х этажей!!!Так что,не надо писать,не ломается,не делают!!!Все делают!,но не все это замечают!!!,» - ladybossmi
• «Ну может тогда нужно поднимать вопрос о понижении цены? А не полном отказе от оплаты. У нас все хотят комфорт, а платить за это кто будет?? На халяву жить легче, да. Всё дорожает, жизнь не легка, не спорю. Но это необходимые вещи, я считаю. Все забыли эти деревянные холодные двери, нараспашку и тд. Да что говорить, кто понимает, тот комфорт оценит,» - lerik_lerik_d83
• «Конечно нужно оплачивать по факту т.е после устранения поломки . К примеру взять 9 эт дом из 54 кв , в месяц только один подьезд производит оплату 21330 тг. × 6 подьездов = 127980 тг в месяц . Покраску дверей осуществляют один раз в год . При поломке Заявку принимают, но мастера приходится ждать несколько дней,» - venera.231
  
• «Это могла быть разовая оплата как за ремонт ,а не каждый месяц . Нужно отказаться от ежемесячной оплаты всем городом,» - muratkyzy70
• «Домофон нужен. Отличная услуга, чтобы не было в подъездах плохих людей и туалетов,» - valentinagalusha
  
• «Ломается домофон очень редко. Можно единоразово заплатить. А вот ежемесячно брать деньги за то что мы открываем дверь это не правильно, красят дверь 1 раз в 3 года. Это же ужас,» - veka_0111
• «За 13 лет 2 раза меняли доводчик, и 2 раза красили дверь, это видела, скажу честно, правда ждали неделю на замену доводчика. Это не стоит тех денег которые платят каждый месяц. Можно по факту, обслужили, заплатили,» - musta9024
• «Да нужно ежемесячно платить но не 390 тенге, а например 200 тенге думаю достаточно. Почему ежемесячно, потому что если переведут на фактическую оплату ремонта и т.п. работ, попробуйте собрать с каждой квартиры!? Да никогда не соберете даже по 100тенге!!! И начнется бардак, склоки между соседями и т.д. лучше ежемесячно понемногу платить,» - mbaiseupov
• «Ни покраски ни ремонта как такового не помню за три года проживания в новом доме, однако ежемесячно абонентская плата уходит как с куста!!! В каждом подъезде условно по 40-50 квартир, в доме по три подъезда, ежемесячно на такую сумму ничего не ломается, а следовательно- не делается ремонт!! Тупо берут деньги ни за что, необходимо коллективно взыскать с них неправомерно уплаченных деньги, а не коллективно решать, нужен домофон или не нужен! Обдираловка,» - sh.roza.roza
• «Народ удавится за 300 тенге. Если вы будете отдельно вызывать, то сумма будет намного больше и ваши соседи не соберут данную сумму.а содержать штат технарей и иметь запчасти не дешевое удовольствие . На сигареты и алкоголь ни кто не экономит,» - x0x01
• «В этой жизни за все надо платить. Наши люди не за не что хотят платить, каждый должен следить за собой , за детьми учить их, у нас все.ломают, цветы рвут, детские площадки ломают. Надо делать замечание другим, или проще написать участковому пусть разбираются,» - sofiiakurmantaeva
• «За 400 тг в месяц, отказаться от услуги, это разве деньги, мне кажется всё таки с домофоном надёжнее, чем без, сломается если, пока со всех собрать деньги за ремонт, будем подъезд проходной двор теперь,» - tatyana_2811
• «Вот именно каждый месяц платим исправно,а как-то трубка сломалось у знакомой, так она покупала аппарат, почему тогда бесплатно не устанавливают,» - 050371_as
• «Мы вот отключили трубку и сообщили в Цифрал что мы ей не пользуемся хотя трубка была куплена за наш счёт так они нам сказали что мы все равно должны платить за обслуживание двери т.к.мы ей всё равно пользуемся но сумма стала меньше,» - gorynina.evgeniia
• «У нас Цифрал 1 раз в год дверь отшлифовывает м красит. Если проблемы с домофоном, то приезжают сразу. У меня претензий и нареканий к ним нет. Я согласна платить за техобслуживание. Их работа видна. В отличии от тех, кто под видом трангазаймака приходит с договором на обслуживанием. Вот этих вообще не понимаю, работу не делают зо то за подписанную бумажку отваливаешь им денежки,» - shana0129
• «За отмену платы за домофон радеют те,кто срач за собой в подьезде не уберет,им все равно,грязно или чисто ,лишь бы их не трогали.Я не обеднею ща этих 300-400 т.,тем более что обслуживание они производят регулярно,» - nat_tern
• «Живу на первом этаже,периодически дверь то хлопает,то скрипит и только я вызываю их,приходят и устраняют,а верхние этажи даже не знают об этом.Недавно с петли слетела дверь,приходили приварили,» - asem5442
• «У нас регулярно и ремонтируют и каждый год красят двери.А нерадивые хозяева квартир то дверь камнем подопрут.,то доводчик оборвут,» - liudmila_5054
• «Это они вам должны платить за то что пользуются вашей входной дверью и светом для своего бизнеса. Никто не имеет права вам перекрывать проход к вашей квартире. Закон такой есть,» - kazah_aqtobe_ylia

Орфография и пунктуация авторов сообщений.