Антимонопольщики рассказали, что по закону можно отказаться от ежемесячной оплаты за домофон.

«Диапазон» @gazeta_diapazon обратился за ответом на этот вопрос в департамент агентства по защите и развитию конкуренции по Актюбинской области.

– Если абонент хочет отказаться от абонентской платы и производить разовую оплату услуги, то он имеет на это право. В этом случае он может написать заявление в домофонную компанию, – рассказала Сауле Бакберген, заместитель руководителя департамента. – На практике этот вопрос должен решаться коллегиально, то есть, например, жильцы подъезда должны вместе решать этот вопрос большинством голосов. И если услугодатель не идет навстречу пожеланиям потребителей, то в этом случае они уже могут обратиться в наш департамент. У абонента должна быть свобода выбора, а услугодатель не имеет права навязывать свои услуги. Злоупотребление доминирующим положением запрещено законом.

Кстати, еще год назад актауские антимонопольщики сообщали, что домофонные компании незаконно брали с жильцов абонентскую плату.

– Принцип установки и обслуживания домофонов не отличается от таких видов услуг, как установка бойлера или кондиционера. Домофонная компания не несет никаких расходов после установки, не платит за потребление электроэнергии и за отдельную плату реализует расходные материалы (трубка, ключи и прочее). Таким образом, стоит полагать, что взимание абонентской платы неправомерно, – сообщали в антимонопольном ведомстве Мангистауской области.

В домофонной компании «Цифрал Актобе» прокомментировали, за что именно начисляется абонентская плата.

– Абонентская плата начисляется не за пользование домофоном и не за подачу сигнала в квартиру, а за ремонт и техническое обслуживание оборудования, узлов и соединений общего пользования, регулировку доводчика, замену вышедшего из строя оборудования, ремонт и техническое обслуживание абонентских устройств, сезонную покраску дверей, – заверили в домофонной компании. – Эти и другие работы регулярно проводят специалисты службы сервиса в рамках планово-предупредительных работ и по всем заявкам абонентов. Домофон – это сложная многопользовательская система, которая подвержена повышенному износу, так как ею пользуется большое количество людей. И для корректной, бесперебойной работы системы необходимо своевременно и регулярно проводить комплекс организационных и технических работ по уходу, эксплуатации и ремонту оборудования. Все это делается для профилактики преждевременного износа деталей, узлов, механизмов и содержания их в работоспособном состоянии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Договор заключали 10 лет назад. Он ещё в силе? Совет юриста