• 1047 просмотров
Скидочный товар тоже подлежит возврату и обмену
Купила в инста-магазине детской одежды в Актобе комбинезон для дочери. При получении обнаружила, что замок застревает, сама вещь неудобная, еще и очень тонкая для зимы. Написала хозяйке магазина на ватсап, что хочу сделать возврат товара, но она отказала, ссылаясь на то, что товар был скидочным, но по закону я ведь имею право на возврат в течение 14 дней, если товарный вид вещи не испорчен, этикетка на месте.
-Из почты “Диапазона”
Отвечает главный специалист департамента по защите прав потребителей Касымхан Жалтырбаев:
Согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней. Данные требования распространяются и на акционный товар.
Потребителю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
Если в течение 10 календарных дней исполнитель письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения потребитель вправе обратиться в департамент по защите прав потребителей по адресу: ул. Маресьева, 89, каб.303 или по телефону 54-81-20. Также потребители могут обращаться к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, и в дальнейшем в суд.
-
Кто в этом году сдает декларацию?
-
Продавщицу мебели приговорили к 5 годам за мошенничество
-
В Актобе закрылся известный университет
-
Повысили тариф на горячую воду и отопление - читайте в свежем выпуске «Диапазона»
-
Железнодорожный вокзал ремонтируют в Кандыагаше
-
14 млн тенге отдала мошенникам врач из Актобе
-
В Актобе появится новый сквер за 250 млн тенге
-
Ремонт дороги. В Актобе перекроют улицу
-
14-летний ребенок утонул в Илеке близ Актобе
-
На каком канале покажут матч «Актобе» - «Легия»
-
Саженцы рябины и черемухи посадили вдоль дороги
Красавчики, чо... Если приживутся, дети теперь хоть ягодами полакомятся. Правда, пропитанными дорожной пылью и испарениями паров бензина, но кто об этом думает? Других же кустарников... -
Как изменения в Налоговом кодексе отразятся на людях?
Здравствуйте! От того что застройщики начнут платить НДС, просто цены на квартиры увеличатся ровно на эту сумму НДС. Застройщикам просто труднее будет продавать квартиры. Не... -
Акимов 19 сельских округов избрали в Актюбинской области
а что следовало, Аманат вперде планеты усей... -
Акимов 19 сельских округов избрали в Актюбинской области
Аулбайские модники атакуют 😁 -
Письмо читателя. Что стало с парком Здоровья
Что вы все время ноете? Вам же ясно сказал мистер Токаев- народ Казахстана будет жить счастливо и безпроблемно. И даже пообещал пенсию повысить с 1января... -
В Актобе закрылся известный университет
Кто сказал,что лихие девяностые закончились? Ни хрена,все продолжается. -
Саженцы рябины и черемухи посадили вдоль дороги
Отлично! В самую жару и перегретую землю!!! -
Письмо читателя. Что стало с парком Здоровья
Обл.Здраву некогда... Приписками в ОМС все заняты -
Телевидение и радио отключат по всему Казахстану
Предупреждён - значит вооружён... Молодцы КазТелеКомовцам за своевременное оповещение!!! Так бы все работали -
В Актобе появится новый сквер за 250 млн тенге
не верится. успокаивают привлечением потустороних сил. а ту да ли они направлены?
Комментарии 0