Для оказания помощи в 20:40 на место выехали автомобиль «Нива» и трактор ДТ-75. По прибытию на место вызова в 21:30 был обнаружен пассажирский автобус с 46 гражданами Узбекистана, а также 5 легковых машин с 9 пассажирами - гражданами России и Казахстана.

Было принято решение прочистить дорожное полотно и сопроводить колону в село Алимбет в пункты обогрева, которые находятся Алимбетовской школе и кафе. На месте было обеспечено питание и место ночлега. Жертв и пострадавших нет.

17 января 12:40 граждане продолжили путь, под сопровождением полицейских Каргалинского района.