правильная мера, много стало тех приходит в кампании и "горлом" пытается взять манипулируя своим бедственным положением или социальным статусом. Даже при всем уважении к пожилым, инвалидам, неимущим и другим категориям много ситуаций когда специалистам(рядовым) приходится терпеть хамское отношение изза банальных ошибок допущенных самими клиентами при оформлении документов. Сейчас век коммерции всем необходимо читать договора,условия страхований, займов, любые документы где есть обязанности сторон они подразумевают штрафные санкции при их не выполнении и т.д. тем более раз зарегистрирован,как предприниматель то есть обязательства по налогам и т.д и решение вопроса когда человек пытается перевести из правового поля в эмоциональную плоскость раздувая на местах скандалы, угрожая персоналу или угрожая опубликованием жалоб в СМИ(большинство кампаний не хотят огласки даже если правы т.к по моему мнению общество не готово объективному спору, сразу принимает сторону обвинителя).

Даже в отчаянье не стоит терять мозги и угрожать людям, при чем эти люди не могут отвечать за чью то доверчивость Если обманули то нападать законом надо на тех кто обманул Так справедливо