Иллюстрация создана «Диапазоном» с помощью программы искусственного интеллекта

Из-за давно оплаченного чужого долга ей заблокировали банковские счета, дважды списали деньги и испортили кредитную историю.

Два года назад она купила в кредит квартиру на улице Аз Наурыз. В квартире никто не проживал, но из-за старых жильцов образовалась задолженность за вывоз мусора перед ТОО «АТК Qyzmet» - 56 396 тенге.

26 мая 2026 года она полностью оплатила эту сумму. Но 10 августа 2026 года частный судебный исполнитель заблокировала ее банковские карты и счета. В тот же день, в ТОО «АТК Qyzmet» выдал ей справку об отсутствии задолженности. Согласно документу, она не числилась в списках должников.

После этого деньги списали сразу с двух банков - Каспи и Народного банка. Кроме того, взыскание обратили на ее сбережения на депозитном счете. В итоге с нее удержали 112 792 тенге - в два раза больше чужого уже оплаченного долга. Также были комиссии и оплата услуг нотариуса.

- Я не понимаю, на каком основании с меня взыскали уже оплаченный долг и почему деньги списали сразу с нескольких счетов, в том числе с депозита. После перечисления денег с депозита на текущий счет я также потеряла проценты по своим сбережениям. Мне испортили кредитную историю: в кредитное бюро ушли данные о наличии у меня принудительного взыскания, хотя никакого долга не было ещё с мая. Из-за блокировки карты Народного банка мне пришлось платить за ее разблокировку. Я потратила кучу времени, денег, у меня сильно пошатнулось здоровье, - пишет читательница. - Я уже подала жалобы в прокуратуру и департамент юстиции. Но я хочу, чтобы об этом произволе узнали горожане, а частный судебный исполнитель понесла ответственность и вернула мои незаконно списанные деньги за обслуживание, компенсировала потерянные проценты, так как деньги исполнитель сняла с депозита, а отправила на текущий счет Каспи банка. Хочу разобраться, почему произошла такая ситуация.

Редакция газеты «Диапазон» отправила вопрос актюбинки руководителю региональной палаты ЧСИ. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и принять меры, чтобы такого не повторялось будущем, нам прислали такую отписку:

«Информация о ходе и характере совершенных исполнительных действий предоставляется в установленном законом порядке лицам, являющимся сторонами соответствующего исполнительного производства».

- Автор письма не обязана была этот долг оплачивать. Скорее всего, была исполнительная надпись через нотариуса, ее можно обжаловать в течение 10 дней. То есть указать, что долг не её. Сейчас она имеет право взыскать оплаченную сумму по суду у прежних собственников. Подобная ситуация может произойти, когда, например, человек утром оплатил долг, а тем же днем компания уже отправила судебному исполнителю. Но в данном вопросе женщина оплатила счет в мае, а ТОО «АТК Qyzmet» отправили судебному исполнителю в августе! Их действия надо обжаловать через суд, если они сами откажут в восстановлении всех этих потерь. Частный судебный исполнитель может и сам отменить свое постановление, если он был неправ. Но если не отменяет, нужно тоже обращаться через суд, - комментирует Алена Дуля, юрист. – В принудительном порядке взыскивать долг судисполнитель имеет право со всех счетов, включая депозит. Но в данном вопросе долга не было. Если обратиться в суд и там отменить главный документ, на основе которого все началось, все должно вернуться в прежние позиции. В том числе отозвать документы, на основе которых создается кредитная история. Не свой долг можно взыскать с прежних владельцев квартиры. Также можно подать в суд на компанию и судебного исполнителя, чтобы отменить первоначальное решение о взыскании долга.