Фото редакции газеты "Диапазон"

В Казахстане создают единый колл-центр для жалоб на звонки от мошенников, передает LS.

В кулуарах мажилиса председатель АРРФР Мадина Абылкасымова рассказала, что около 3 млн казахстанцев добровольно поставили запрет на получение кредита. Всего порядка 4,5 млн человек в разное время воспользовались этой функцией.

"При этом сегодня одна из острых проблем – это мошенничество при помощи телефонных звонков. Со стороны банков и МФО мы приняли драконовские меры, они обязаны списать кредиты, если у человека есть добровольный отказ от займов. Но звонки все равно проходят через телефон, и их нужно обязательно блокировать. Поэтому мы подключили операторов связи к антифрод-центру Нацбанка. Также создается единый колл-центр, куда все эти звонки могли бы поступать, чтобы их можно было блокировать. Далее операторы связи определяют, на кого этот номер зарегистрирован – юрлицо или физлицо, и блокируют его", – сообщила она.

По ее информации, 70% случаев оформления мошеннических кредитов сегодня осуществляется через социальную инженерию, когда пострадавший сам проходит биометрию, все верификации и сам подтверждает пароли.

"Даже есть случаи, когда человек сам физически идет в банк и оформляет кредит, а потом обращается с заявлением, что это был мошеннический заем. Это все путем социальной инженерии делается. Была также проблема с SIM-боксами, на которых несколько тысяч номеров было, которые наши операторы связи не видят. Сейчас Минцифровизации проводит работу по их блокировке, а также по ограничению оформления номеров на одно лицо – не более 10", – отметила М. Абылкасымова.