
• 90792 просмотра
Квитанций за воду и отопление не будет. Что делать?
В редакцию начали поступать жалобы от пенсионеров и их родных, которым отказываются приносить квитанции на воду и отопление, передает "Диапазон".
Фото из архива "Д"
Компания «Aqtobe su–energy group» заявляет, что отказывается от квитанций для удобства абонентов, а также из–за заботы об окружающей среде. Пенсионеры же задаются вопросом, что им делать, если они не пользуются смартфоном или компьютером.
– «Aqtobe su–energy» перестали разносить квитанции за воду и отопление! Говорят, оплачивайте через приложение Каспий! А если у большинства жителей нет его, как быть? На каком основании перестали разносить квитанции? Сказали, что начальство так решило! – обратилась в редакцию Татьяна Васильевна. – Дом многоэтажный в старой части города, много пенсионеров, у которых нет смартфонов! Пусть всем разносят.
– Правда ли, что квитанции больше не будут приносить? Бабушка пользуется только кнопочным телефоном. Сейчас так много мошенников с онлайн кредитами, что мы этому только рады. Но она всегда аккуратно платит за коммунальные платежи, сразу же с квитанцией идет на Казпочту. Теперь сильно переживает, как ей оплачивать, как смотреть сумму. Ладно, у нее есть дети и внуки, решим все. Но что делать одиноким старикам? – спрашивает Айгуль.
В компании сообщили, что с 1 января АО «Aqtobe su–energy group» переходит на электронную доставку квитанций вместо бумажной.
Это решение направлено на удобство абонентов, повышение качества обслуживания и заботу об окружающей среде. Электронные квитанции позволяют ускорить процесс доставки, минимизировать риск потери документов и упростить получение информации о начислениях, – объяснила Ляззат Кудайбергенова, руководитель центра по связям с общественностью – пресс–секретарь. – Согласно п.2 п.21 Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных приказом МИИР РК № 249, квитанции могут предоставляться в электронном виде. Уже сейчас 70% абонентов получают платежные документы через мобильное приложение Kaspi Bank. Также квитанции доступны через телеграм–бот [https://t.me/AqtobeSuEnergyBot] или личный кабинет на сайте нашей организации. Для своевременного получения информации рекомендуем обновить контактные данные.
Получить бумажную квитанцию все–таки можно, но за ней нужно будет идти в офис организации по адресам: пр. Санкибай батыра, 24 «0» или пр. Абулхаир хана, 29А. А также есть решение для пенсионеров, которые не пользуются банковскими приложениями и сайтами.
– Пожилые абоненты могут написать заявление с просьбой о доставке квитанций. В таком случае наши агенты будут приносить их лично, – объяснила Ляззат Кудайбергенова.
Заявление написать можно также в офисах по адресам: пр. Санкибай батыра, 24 «О» или пр. Абулхаир хана, 29А
-
Актюбинцы раскупают сайгачатину
-
Цена на бензин выросла
-
Питьевой фонтанчик уже сломан
-
Шестиуровневый стадион хотят построить в Актобе
-
Мы уже ничему не удивляемся - актюбинцы об остановке, возле которой автобуса не дождешься
-
Следующий домашний матч «Актобе» сыграет с новым тренером
-
Актюбинцам советуют не выходить на улицу 17 августа
-
Надземные переходы: починить нельзя убрать
-
На "ГАЗели смерти" приехали рок-музыканты в Актобе
-
В счёт боя посуды вычли ползарплаты. Совет юриста
-
Народный репортер. Весь двор перерыт уже несколько лет
двор ужасен, как проходной двор. Стоит ЦОН, стоянки рядом полноценной нет. Куаныш заезд, со стороны малой Алии заезд идет по грунту, грязь сплошная. Для Куаныша... -
Техничку из школы в Актобе наградил министр
Не только в образовании и здравоозранении нужно продвигать, а везде и повсеместно, т.к. технички работают во всех крупных и малых предприятиях и организациях. -
Техничку из школы в Актобе наградил министр
Такую новизну награждения простых работяг как в образовании так и в здравохранении нужно продвигать и дальше -
Благотворительная ярмарка собрала 1,5 млн тенге на лечение ребенка
Живи долго, малыш... Скорейшего выздоровления -
Штрафовать за поход к гадалкам собираются в Таджикистане
С таким же успехом таджикские власти могут штрафовать владельцев любого имущества, чтобы лишить воров заниматься грабежами... УМОРА!!! Видать и там сидят бездельничающие на горбу народа... -
Не умеют ценить - актюбинцы высказались о сломанных фонтанчиках
Скотство от наших с Вами варваров... Вся дикость идёт от семьи, огрехи недополученного воспитания -
Будут ли скамейки в «НЛО»
Обычно скамеек (обещанного) 3 года ждут. Подождём, твою мать (из песни). -
Будут ли скамейки в «НЛО»
Делайте ваши ставки, господа, как быстро их разнесут, и НЛО эти, и скамейки... :)) -
Уберут ли болларды с улицы 101 Стрелковой бригады
Поставьте туда 1 патруль ГАИ, и всё. И так сотрудников ГАИ много, без дела по городу мотаються. Чем тратить миллионы на эти болларды, которые постоянно... -
Трамп встретится с Путиным и Зеленским 22 августа
С огромным нетерпением жду провозглашения мира и окончания братоубийственной войны...
Комментарии 1