
• 90315 просмотров
Квитанций за воду и отопление не будет. Что делать?
В редакцию начали поступать жалобы от пенсионеров и их родных, которым отказываются приносить квитанции на воду и отопление, передает "Диапазон".
Фото из архива "Д"
Компания «Aqtobe su–energy group» заявляет, что отказывается от квитанций для удобства абонентов, а также из–за заботы об окружающей среде. Пенсионеры же задаются вопросом, что им делать, если они не пользуются смартфоном или компьютером.
– «Aqtobe su–energy» перестали разносить квитанции за воду и отопление! Говорят, оплачивайте через приложение Каспий! А если у большинства жителей нет его, как быть? На каком основании перестали разносить квитанции? Сказали, что начальство так решило! – обратилась в редакцию Татьяна Васильевна. – Дом многоэтажный в старой части города, много пенсионеров, у которых нет смартфонов! Пусть всем разносят.
– Правда ли, что квитанции больше не будут приносить? Бабушка пользуется только кнопочным телефоном. Сейчас так много мошенников с онлайн кредитами, что мы этому только рады. Но она всегда аккуратно платит за коммунальные платежи, сразу же с квитанцией идет на Казпочту. Теперь сильно переживает, как ей оплачивать, как смотреть сумму. Ладно, у нее есть дети и внуки, решим все. Но что делать одиноким старикам? – спрашивает Айгуль.
В компании сообщили, что с 1 января АО «Aqtobe su–energy group» переходит на электронную доставку квитанций вместо бумажной.
Это решение направлено на удобство абонентов, повышение качества обслуживания и заботу об окружающей среде. Электронные квитанции позволяют ускорить процесс доставки, минимизировать риск потери документов и упростить получение информации о начислениях, – объяснила Ляззат Кудайбергенова, руководитель центра по связям с общественностью – пресс–секретарь. – Согласно п.2 п.21 Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных приказом МИИР РК № 249, квитанции могут предоставляться в электронном виде. Уже сейчас 70% абонентов получают платежные документы через мобильное приложение Kaspi Bank. Также квитанции доступны через телеграм–бот [https://t.me/AqtobeSuEnergyBot] или личный кабинет на сайте нашей организации. Для своевременного получения информации рекомендуем обновить контактные данные.
Получить бумажную квитанцию все–таки можно, но за ней нужно будет идти в офис организации по адресам: пр. Санкибай батыра, 24 «0» или пр. Абулхаир хана, 29А. А также есть решение для пенсионеров, которые не пользуются банковскими приложениями и сайтами.
– Пожилые абоненты могут написать заявление с просьбой о доставке квитанций. В таком случае наши агенты будут приносить их лично, – объяснила Ляззат Кудайбергенова.
Заявление написать можно также в офисах по адресам: пр. Санкибай батыра, 24 «О» или пр. Абулхаир хана, 29А
-
Единую квитанцию для всех комуслуг введут в стране
-
Нужна бумажная квитанция, но ехать в офис я не могу
-
Отец и сын в Актюбинской степи разводят форель
-
Участок дороги от Актобе до границы РФ станет платным
-
Актюбинцы смогут летать в Шымкент
-
Соседи не хотят платить за ремонт крыши. Совет юриста
-
Из-за метели закрыли трассы в Актюбинской области
-
Вор под видом строителя воровал трансформаторы в жилых массивах Актобе
-
Ещё 120 автобусов закупят для города в этом году
-
Спасибо большое за автобусы в Украинку
-
Отбойник пробил машину. Пострадал водитель
По версии тугодумающей редакции: Стояла машина... и вдруг забетонированный в землю отбойник налетел на авто -
Дорога от Актобе до границы с Россией станет платной. Как это будет работать?
Молчащий и терпеливый покуда электорат с нетерпением и благодарностью ждёт очередного повышаемого скачка цен на всё... Играя желваками -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
Загадили все прибрежные городу водохранилища, теперь взялись за перефиррию... Что детям и внукам оставим? Ваши кости на вилах? -
38,1 млрд тенге поступлений в бюджет распределили депутаты
сказали надо, крикнули уря... -
На актюбинцев оформляли кредиты без их ведома
Давно пора восстанавливать людскую справедливость... Если бы не костанайские юристы, которые уже начали привлекать к уголовной ответственности банки второго уровня и различные МФО за скрытое... -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
нужно объявить заповедной зоной -
Кирдык природе - актюбинцы о появлении зоны отдыха на Каргалинском водохранилище
еще раз повторюсь, это будет смерть для этой зоны! -
Актюбинцы смогут летать в Шымкент
Иа бір тегін ұшатындай жариа кылды гой -
Без слёз не взглянешь - актюбинцы о новых остановках и их порче
Шындыкбай, я тебя приветствую, но осторожнее на поворотах. За это ответсвенность. Я тоже, как и ты мент, но согласую со своей совестью -
130 новых скамеек и 330 урн установят в Актобе
кто это считает и смотрит? это как посадка саженцев, кто больше?
Комментарии 1