Фото gov.kz

Он отметил, что сегодня цифровизацией охвачены все сферы жизнедеятельности граждан – это здравоохранение, образование, трудоустройство, правовая поддержка, сообщает Zakon.kz.

"Несмотря на внедрение цифровизации, мы чувствуем, что некоторым гражданам очень сложно найти ту или иную услугу, будь это на eGov-сайте либо в мобильном приложении. Кому-то легче пойти в ЦОН. Здесь мы считаем, что необходимо отдельно запустить работу по внедрению искусственного интеллекта при предоставлении государственных услуг", – сказал Жаслан Мадиев.

Он пояснил, что нужно внедрять виртуальных ассистентов. Министр открыл приложение eGov и продемонстрировал работу виртуального помощника. Он спросил у него: "Как зарегистрировать брак?". Виртуальный помощник – девушка – ответила, что необходимо авторизоваться на портале, заполнить заявку с ИИН супруга, выбрать отдел регистрации, подписать ЭЦП и получить подтверждение от будущего супруга. Так как Жаслан Мадиев на текущий момент зарегистрирован в браке, то система его дальше не пропустила.

"Надеялись, что пропустит вас что ли, имея зарегистрированный брак?" – пошутил премьер-министр Олжас Бектенов.

"Систему не обманешь", – ответил министр.

"У вас, видимо, будет тяжелый разговор с женой после сегодняшнего заседания. Продолжайте", – сказал глава правительства.

Аналогично были продемонстрированы ответы виртуального помощника на вопросы "Как записать ребенка в детский сад" и "Как получить ЭЦП?".

Олжас Бектенов поинтересовался у министра, когда виртуальный помощник заработает на казахском языке.

"Мы начали работать в тестовом режиме. Сейчас совместно с Назарбаев Университетом разработаем большую модель. Следующий шаг – это внедрение новой функции, после внедрения данной функции она начнет говорить на казахском языке", – заявил Жаслан Мадиев.