• 598 просмотров
Банк постоянно звонит должнику. Сколько звонков в день может сделать банк?
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка разработало проект обновлённых правил предоставления банковских услуг.
Фото bryansktoday.ru
АРРФР планирует установить порядок взаимодействия сотрудников банков с заёмщиками при взыскании долгов, сообщает Informburo.kz. Документ опубликован на сайте "Открытые НПА".
Поправки устанавливают порядок взаимодействия сотрудников банков с заёмщиком при взыскании просроченной задолженности по кредиту. Ранее такой порядок был прописан законодательно только для коллекторов.
Согласно проекту правил, взаимодействие банка с заёмщиком, имеющим просроченную задолженность, осуществляется:
- в период с 8:00 до 21:00 в будние дни по времени места жительства либо места нахождения заёмщика;
- не более трёх раз в неделю и не более одного раза в период с 8:00 до 21:00 в будние дни при личном контакте по инициативе банка по месту жительства или месту нахождения заёмщика;
- не более трёх раз в период с 8:00 до 21:00 в будние дни посредством телефонных переговоров по инициативе банка;
- с фиксацией процесса взаимодействия с помощью средств аудио- или видеотехники с аудиофиксацией.
Кроме того, в документе прописали новые требования к рекламе банковских услуг. Финрегулятор предлагает указывать диапазон предельных ставок вознаграждения при рекламе займов, а также сообщать об ответственности должников при неисполнении ими обязательств по займу.
"Это будет способствовать полноте и прозрачности предлагаемых банками услуг и правильному восприятию клиентами информации о полной стоимости продукта. Также диапазон ставок будет указан по каждому виду банковского займа или вклада, что исключит возможность указания в рекламе ставки вознаграждения от минимального до максимального показателя (к примеру, от 1% до 56%)", – говорится в обосновании поправки.
Также новые правила вводят обязанность банков уведомлять клиента о поступлении заявки на получение кредита, а также зачислять деньги на счёт клиента только после получения его подтверждения на оформление кредита.
Публичное обсуждение проекта продлится до 27 сентября.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Это совершенно неправильно – депутат о штрафах за отказ снимать отпечатки пальцев
-
Я должна платить за уборку подъезда? Совет юриста
-
Кредит 3 миллиона тенге повесили на 53-летнего актюбинца
-
Чемпионкой мира по ММА стала спортсменка из Актобе
-
Техничка сказала акиму, что в школьном туалете нет воды. И потеряла работу
-
Как повысятся пенсии с нового года. Запутались c прожиточным минимумом
-
Осенью обещали открыть дорогу в Кандыагаш. Где она?
-
Может на ишаках лучше передвигаться - актюбинцы об ограничении движения в 40 км в час
-
Погода в Актобе на 28-30 ноября. Снег и заморозки ожидают горожан
-
Семью из шести человек выселяют из квартиры
-
Девочка из Хромтау печёт бенто-тортики
-
Мост рядом с мечетью ремонтируют
Прошлый год в зимний период укладывали тротуар на 312 стрелковой дивизии. Сейчас его практически нет. На ул.Тургенева рядом со старыми фонарями установили новые, погода не... -
В 2024 году трасса Актобе – Оренбург может стать платной
Ситуация когда министерские детко-спиногрызы перешли на дорогостоящий кокс... Скоро вдыхать будем по одной расценке, а выдыхать по разрешению -
Мост рядом с мечетью ремонтируют
Истеричное освоение выделенных на благоустройство города денежков... Хоть в слякоть, снег и мороз - когда никто (даже АнтиКор с прокуратурой, не говорят уже о взяточниках... -
Трехкратный чемпион России вошел в тренерский штаб «Актобе»
Слепые исполнители преступной схемы организованной преступной группировки "Футбольная кормушка из халявного бюджета" -
Силовики и чиновники оказались в списке клиентов VIP-сутенерши
Список потенциальных взяточников и мошенников, на одну голимую зарплату даже пол-титьки платной жрицы не увидишь -
За сyициды в Актобе расплачиваются жильцы 25–этажного дома
Всего один бдительный консьерж сможет разрешить свободный доступ в подъезд... А решивших на отчаянный шаг суицидников никто не остановит, бездельничающая прокуратура нехай мозги включит... При... -
Письмо читателя. Мы благодарны за труд медиков!
Как приятно читать искренние и душевные слова благодарности в адрес практикующего мед.персонала от обычных пациентов, а не лицемерные оды руководству клиники и бездельничающему обл.здраву -
Скончался казахстанский актер Аскар Наймантаев
Иманды болсын 🤲 -
Техничка сказала акиму, что в школьном туалете нет воды. И потеряла работу
Каждый акимчик,любого населенно пункта страны,считает себя местным баем. Почему? Да,потому,что он это кресло купил и думает,что теперь ему все позволено. Услужливость,угодливость и поместный подхалимаж,это одна... -
Техничка сказала акиму, что в школьном туалете нет воды. И потеряла работу
Руководство вы можете сказать что вы виноваты !! Юбку купите !!
Комментарии 0