• 1001 просмотр
Запчасть вернул в магазин, деньги получить не могу
Я купил подшипник в фирме «Актобе – подшипник» на ул. Гарнизонной. Он мне не понадобился, я пошёл к ним сделать возврат. Еле приняли обратно, ссылаясь на то, что возврат не делают. Хотя по закону я имею право вернуть товар, если он в надлежащем виде. Когда приняли – не хотели выписывать накладную о возврате, пришлось потребовать. Теперь началось самое интересное: не могут вернуть деньги. Говорят: бухгалтер уехал, и мне нужно писать им в произвольной форме письмо т.к. я платил QR. Могу ли я обратиться в департамент по защите прав потребителей?
–Из почты редакции

Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента по защите прав потребителей:
– На основании ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть товар в магазин, если он не был в употреблении, и был сохранен его товарный вид. В случае каких–либо затруднений при возврате товара необходимо обратиться с претензионным письмом к продавцу.
Если продавец не ответит на претензию в 10–дневный срок или откажет в возврате товара, потребители могут обратиться в наш департамент по адресу: ул. С. Нурмагамбетова, 1Б или по телефонам: 54 46 49, 54 81 20.
-
Пособия и соцвыплаты вырастут с 1 июля
-
Какую пенсию дадут при утере трудовой, и как влияет на размер выплаты дата перечислений в ЕНПФ?
-
Аким Актобе покинул свой пост
-
Петиции, набравшие 50 тысяч голосов, хотят рассматривать в правительстве
-
Ролик в поддержку композиции Димаша Кудайбергена транслируется в Нью-Йорке на Таймс-Сквер
-
Ушел из жизни супруг Героя труда Куралай Байменовой, пенсионер МВД Куандыр Байменов
-
Летние каникулы начались. Где отдохнуть школьнику?
-
Больше миллиарда потратили на водовод из «моря» в Саздинку. Но его нет
-
Jusan подарил мурал креативному центру в Актобе
-
«Поставим тысячу домбристов в аэропортах» - депутат отреагировал на инцидент в Алматы
-
Скончался Бердибек Сапарбаев
Иманды болсын -
О токалках и многоженстве высказался казахстанский имам
Вот эти слуги от Всевышнего ..., как говорит старая премудрость, делай так как говорит мулла, не делай, так, как он живёт. Я обхожусь без них,... -
Актюбинский акимат объяснил покупку 200 губок для обуви
Прокладки тоже нужная вещь. Многоразовая туалетная бумага, это круто. Грета наконец убогоится. -
О токалках и многоженстве высказался казахстанский имам
Всегда считал многоженство ненормальным явлением , как-бы его не оправдывали. Все это от шайтана. -
Почему не ездят автобусы в Кандыагаш, Бадамшу и другие сёла
Патамушто .. -
В Актюбинской области задержали сотрудников службы охраны МВД
Бухгалтерские крысы в погонах... нашандик железно в теме -
Актюбинский акимат объяснил покупку 200 губок для обуви
Вы-падлюки за счёт народа ещё многоразовую туалетную бумагу купляйте -
О токалках и многоженстве высказался казахстанский имам
И это горавит священослужитель, который ОТКРЫТО УКАЗЫВАЕТ НАРОДУ какое должно быть пожертвование (пітір) от каждого? Когда как это должно идти от сердца и по возможности -
В июле сжиженный газ на АЗС вырастет в цене
Наконец-то власть выдавила из себя кусочек правды, устав водить народ за нос... Ждём дальнейшего повышения -
Почему не ездят автобусы в Кандыагаш, Бадамшу и другие сёла
При явной нехватке автобусов, которые еле-еле дышат на ладан, каким макаром сие мздоимное баскарма допускает этих взяткодателей к участию в тендере? Вопрос антикору и прокуратуре:...
Комментарии 0