Для работы с ним достаточно ввести в поисковике Aqtobe109, передает «Диапазон» @gazeta_diapazon.

Мессенджер уже принял порядка 50 обращений. Сроки рассмотрения зависят от характера вопроса.

- Чат-бот позволяет без особых усилий зарегистрироваться в системе. Для регистрации пользователю необходимо отправить свой номер телефона, после чего бот попросит описать обращение, ввести адрес и при необходимости приложить фото-видео материалы, - говорит Антон Сбоев, заместитель руководителя Ситуационного центра. - Результатом регистрации обращения станет сообщение, в котором будет указан номер заявки и его статус.

В приложении также доступна функция просмотра всех отправленных ранее обращений. Найти ее можно, путем нажатия на «НАЙТИ ЗАЯВКУ», где в рабочей области отобразится сообщение с указанием адреса, статуса и содержания заявления.

Также обратиться в службу 109 можно через WhatsApp +7 707 099 0 109, социальной сети Instagram – @open.aqtobe. Также круглосуточно работает короткий номер 109.

С момента запуска Ситуационного центра поступило свыше 70 тысяч обращений. Наиболее частыми обращениями являются вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству и здравоохранению.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Хотела адресную помощь, но не дали. Почему?