• 873 просмотра
Стоимость покупки на кассе не совпадает с ценником. Что делать?
В Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции рассказали, что делать, если стоимость покупки на ценнике и на кассе не совпадает.
Казахстанцы стали чаще обращаться с подобными жалобами, отмечают в госоргане, передает «Диапазон» @gazeta_diapazon.
"Из-за колебаний курсов валют и нестабильной экономической ситуации стоимость товаров меняется так часто, что работники некоторых магазинов (или по своей забывчивости, или по злому умыслу) забывают менять ценники в торговом зале", – отметили в ведомстве.
Несмотря на эти причины, в статье 24 закона "О защите прав потребителя" говорится, что "продавец обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта". Таким образом, потребитель вправе потребовать продать товар по ценнику, если ещё не совершил покупку, или же вернуть разницу, если обнаружил подмену уже после выдачи чека.
"В случае возникновения подобной ситуации рекомендуется фиксировать факт нарушения в книге отзывов и предложений, фотографировать ценник, сохранять кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара, а также составить в адрес продавца письменную претензию с требованием исполнения прав потребителя", – отмечают в департаменте по защите прав потребителей Карагандинской области.
Если продавец отказывается исполнять закон, необходимо обратиться с заявлением в территориальный департамент по защите прав потребителей. Многие магазины предпочитают не доводить дело до обращения граждан в уполномоченный орган и в конечном счёте идут навстречу покупателям.
-
Насколько заполнены водохранилища в Актюбинской области
-
Погода в Актобе на 30 апреля - 2 мая
-
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
-
Премию 40 миллионов тенге получил руководитель в ФК «Актобе» - Антикор
-
Миссис Актобе 2024 стала мама шести дочек
-
Куда сдать пластик, бумагу и батарейки? Пункты приёма вторсырья в Актобе
-
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 29 апреля
-
Из-за сигарет майор полиции получил срок и лишился звания в Актюбинской области
-
Пост от читателя. Не рвите сирень
-
Питомник с молодыми деревьями превратили в свалку
Ватники за 2 года Киев не могут взять. Им не до этого. -
Питомник с молодыми деревьями превратили в свалку
Ясен перец- Ленин виноват и ватники -
Дизайн удостоверения личности гражданина РК хотят изменить
Казна полностью разворованна, неприкрытой Токаевской ордой . Тащите свои кошельки,рабы счастья Жана КЗ. -
Дизайн удостоверения личности гражданина РК хотят изменить
Когда у КЗ-властей заканчиваются беспричинные поводы штрафовать и шельмовать народ, они придумывают никому-ненужную херню -
Дизайн удостоверения личности гражданина РК хотят изменить
Опять деньги на ветер. Из за пола я не намерен менять удостоверение личности. По фото, имени и отчества можно различить пол. Чтобы поменять удостоверение на... -
Обязательный "чистый день" предлагают ввести в Казахстане
Если будет очередная принудиловка, то это крайне плохо! Только на добровольной основе! -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Этот ужас никогда не кончится... никогда всё через задницу делают как попало... -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Они слепые, посылают одну рядом не видят другую, кАЗАВТОДОР с маленькой буквы пишите, он вредители делают специально чтобы компрометировать Акима области и Главу государства -
Подорожает ли электроэнергия в Казахстане, ответил вице-министр
Я хоть и не вице-министр энергетики, тем не мене отвечу. Подорожает! -
Новые операторы связи с дешевыми тарифами появятся в Казахстане
Новый министр лоббирует интересы новых Подрядчиков... ВОПРОС: Если для народа цена останется прежней, нафига козе баян?
Комментарии 2