Авиакомпания «Эйр Астана» не могла транспортировать кардиологического больного по техническим причинам. Об этом говорится в сообщении пресс-службы авиакомпании, распространенном в четверг.

«Согласно правилам международной организации воздушного транспорта (ИАТА) для перевозки пассажиров, находящихся в тяжелом состоянии необходимо создать определенные условия, то есть приготовить носилки или инвалидное кресло, демонтировать сидения и разместить на их месте подвесные носилки, а также приготовить дополнительные баллоны с кислородом и другое оборудование», - говорится в документе.

Установка подвесных носилок осуществляется заблаговременно в аэропортах Алматы или Астаны и может занимать несколько часов, так как в таких случаях демонтируются до девяти спинок кресел в салоне, отмечает авиакомпания. Также командир самолета должен быть готов к возможности осуществления незапланированной посадки в ближайшем аэропорту и все службы аэропорта должны быть готовы к оказанию экстренной помощи.

Между тем машина скорой помощи мангистауской облбольницы с пассажиром бизнес-класса, находящимся в тяжелом состоянии, прибыла в аэропорт Актау только за 15 минут до окончания посадки. Поэтому представители «Эйр Астана» «были удивлены тем фактом, что в авиакомпанию не был сделан предварительный запрос о перевозке данного пассажира». При получении запроса служба специальных услуг авиакомпании координирует процесс приготовления самолета к перевозке такого пассажира и информирует все службы о возможном чрезвычайном развитии ситуации.

В данном случае, отмечается в сообщении, не было никакой возможности и времени для подготовки самолета к транспортировке тяжелобольного пассажира. Учитывая длительность полета, посадку в Атырау и неготовность оборудования, угроза жизни пассажира была чрезвычайно высока. Агенты авиакомпании были вынуждены отказать в перевозке пассажира и предложить сопровождающим его лицам перебронироваться на следующий ближайший рейс, а также заполнить форму о состоянии здоровья пассажира.

Как сообщалось ранее, на минувшей неделе в Актау скончался мужчина с больным сердцем, не попавший на операцию из-за отказа авиакомпании «Эйр Астана» перевезти его в Астану. Для проведения сложной кардиологической операции он должен быть перевезен в Астану. Однако представители «Эйр Астана» отказались принимать больного на борт самолета, пояснив, что просьбу об отправке больного компания рассмотрит в течение двух дней. В результате задержки в оказании помощи мужчина умер через 16 часов.

КазТАГ