Так автомобилисты будут знать, где и какие дороги закрыли на ремонт, и как можно этот участок объехать, передает «Диапазон» @gazeta_diapazon

Это поможет разгрузить колл-центр национального оператора автомобильных дорог республиканского значения 1403. По телефону будут обрабатывать другие запросы автовладельцев (содержание дорог, работа филиалов, жалобы и т.д.) ещё быстрее.

«В непогоду жители звонят в 1403 и запрашивают информацию о перекрытых дорогах. Зачастую, когда по стране закрыты дороги в ряде регионов, то в разы увеличивается и количество звонков, которые поступают в наш колл-центр. Тогда жители вынуждены подождать пару минут на линии, что порой для них может быть неудобным. Однако все запросы операторами обязательно обрабатываются. При ухудшении погодных условий важна каждая минута. Коллаборация с приложением, в первую очередь, создаст возможность буквально сразу же оповестить о введённых ограничениях. Вся информация автоматически будет в телефоне каждого, кто установил приложение. Но, хочу отметить, что 1403 будет работать по-прежнему», - рассказал Мейрхат Касымбаев, глава КазАвтоЖола.

К примеру, с начала ноября 2021 года по конец марта 2022 года дороги закрывали более 700 раз. За это время операторы телефона 1403 ответили на 125 тысяч звонков. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Где начали ремонт дорог в Актюбинской области