– Я покупаю хлеб «Рамазан», но в последнее время он сильно крошится, какой-то сухой. Раньше был очень вкусный. Кто проверяет качество хлеба на хлебозаводах?

– Из почты «Диапазона»

ОТВЕТ @gazeta_diapazon – Если вы приобрели в магазине хлеб ненадлежащего качества, имеете право обменять его на другой или получить стоимость товара обратно. В случае отказа можете обратиться с письменной претензией в администрацию магазина. Если в течение 10 календарных дней вам письменно не ответят или откажутся устранить нарушение, вы вправе обратиться к нам, в департамент по защите прав потребителей, мы находимся на ул. Маресьева, 89, каб. 303, - ответил Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента по защите прав потребителей. 

Качество выпускаемой продукции проверяют на самом предприятии. В ТОО «Рамазан» есть лаборатория, сотрудники которой проходят ежегодную аттестацию. Хлеб должны выпекать по стандартам, поэтому покупатели могут обратиться к производителю хлеба напрямую.

Читайте также: Как подорожает хлеб в 2022 году. Мнение главы Минсельхоза