В ходе проверки были выявлены следующие нарушения:

Нарушение стандартов по проживанию, питанию и социально-медицинским услугам

Жилые помещения некоторых центров не соответствуют стандартам оказания специальных социальных услуг в условиях стационара. В 7 из 20 МСУ были выявлены нарушения нормы по обеспечению на одного подопечного не менее 4 кв. м. жилой площади. В КГУ "Детский центр оказания специальных социальных услуг №6" Шымкента жилую комнату в 48 кв. м использовали не по назначению - там хранили списанные кровати.

В ряде МСУ, где предоставляемые жилые помещения по размерам и показателям соответствуют санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, не произведен текущий ремонт, не обновлена материально-техническая база: это КГУ "Тасарыкский центр оказания специальных социальных услуг №4" Туркестанской области, КГУ "Центр социальных услуг "Сенім" Алматы, КГУ "Детский центр оказания специальных социальных услуг №6" Шымкента, КГУ "Костанайский детский центр оказания специальных социальных услуг".

Нарушения норм и требований к питанию подопечных были выявлены в КГУ "Центр социальных услуг "Сенім" Алматы, КГУ "Талгарский центр оказания специальных социальных услуг "Аяла" Алматинской области. В этих МСУ установлены факты отсутствия должного горячего, диетического питания из доброкачественных продуктов, отвечающих требованиям сбалансированности и калорийности. К примеру, в отдельные дни отсутствует сузбеше, творог, сыр, фруктовый сок и свежая рыба, что является ущемлением прав детей на получение сбалансированного и витаминизированного питания.

В КГУ "Центр оказания специальных социальных услуг №4" Жамбылской области и КГУ "Тасарыкский центр оказания специальных социальных услуг №4" Туркестанской области подопечным не оказывали содействие в обеспечении техническими вспомогательными (компенсаторными), обязательными гигиеническими средствами, в получении протезно-ортопедической помощи. В отдельных случаях для детей-инвалидов не были разработаны индивидуальные программы реабилитации или же не проводилась их своевременная корректировка.

Ненадлежащее обеспечение одеждой

В КГУ "Костанайский детский центр оказания специальных социальных услуг" выявлены нарушения по объемам предоставляемой одежды, обуви, постельного белья и предметов личной гигиены. Так, к примеру, блузки и платья выдавались по 1-2 в год, при положенной норме не менее 3-4 раза. Джинсы предоставлялись по 1 в год, при положенной норме 3-4. Также нарушены нормативы по обеспечению нижним бельем и носками.

В КГУ "Детский центр оказания специальных социальных услуг №6" Шымкента нет в наличии осенней одежды и обуви, головных уборов. Также не хватает полотенец вафельных, банных. Согласно стандарту должно быть 4 полотенца вафельных, 2 банных, однако на момент проверки было лишь одно старое банное полотенце и одно полотенце для рук. В складских помещениях для хранения мягкого инвентаря отсутствуют пижамы, предметы туалета, полотенца банные, вафельные, спортивные костюмы, теплые вещи, брюки, гамаши для девочек, комнатные тапочки, сланцы. В наличии имеется только нижнее белье. Вместе с тем у получателей услуг отсутствуют гигиенические средства первой необходимости (зубная паста, щетка, мыло).

В КГУ "Детский центр оказания специальных социальных услуг" Кызылординской области услугополучатели также не в полном объеме обеспечивались комнатными тапочками, носками, постельным бельем. 

Несоблюдение прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

В КГУ "Костанайский детский центр оказания специальных социальных услуг" у 30 детей не определены в полном объеме правовые статусы, в том числе по объявлению родителей безвестно отсутствующим, их розыску или лишению родительских прав. Таким образом, дети лишены права на получение алиментов, а также права жить и воспитываться в семье.

Ущемление прав детей на обеспечение жильем

В соответствии с законом "О жилищных отношениях" дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют первоочередное право на получение жилья, однако в личных делах отсутствуют сведения о постановке их в очередь. Наряду с этим в личных делах отсутствуют сведения о наложении обременения на имущество родителей.

Так, в КГУ "Центр оказания специальных социальных услуг Кокшетау" выявлены факты несвоевременной постановки в очередь на получение жилья от года до четырех лет у 4 детей.

Администрация КГУ "Центр социальных услуг "Сенім" Алматы не поставила детей в очередь на получение жилья в течение шести месяцев с момента поступления к ним детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, во многих анкетах детей имеется факт постановки в очередь на получение жилья с нарушением срока.

Аналогичные нарушения имеются в КГУ "Детский центр оказания специальных социальных услуг №6" Шымкента. Так, к примеру, в анкетах детей в разделе "Сведения об имуществе" отсутствуют какие-либо данные о постановке в очередь на получение жилья или сведения о наличии у ребенка имущества. Также в анкетах имеются факты постановки в очередь на получение жилья с нарушением срока.

Выявленные в ходе комплексной проверки нарушения свидетельствуют о недостаточном контроле над деятельностью детских центров со стороны местных исполнительных органов, сообщила пресс-служба Министерства труда и социальной защиты населения РК.