Как отметил министр, в Комитет по защите прав потребителей Минторговли граждане обращаются по различным вопросам, в том числе и по возврату денег за отмененные авиарейсы.

«Мы организовали три серии исков на основе заявлений граждан. Комитет по защите прав потребителей работает по заявлениям. В прошлом году их было порядка 8 тысяч. За первое полугодие порядок цифр был таким же. Очень много жалоб было по возврату средств за отмененные авиарейсы, в период пандемии этот вопрос обострился. В результате, по 990 нашим гражданам на 60 млн тенге иски в судебных органах были удовлетворены. Соответственно, процедурно-процессуальная работа проводится», - сообщил Бахыт Султанов в ходе онлайн-пресс-конференции по итогам отчетной встречи в СЦК.

Глава Минторговли добавил, что ведомство работает еще по 300 обращениям, поступившим в Комитет по защите прав потребителей.