Член республиканской мониторинговой группы Сажида Cайтбаева назвала МВД самой закрытой структурой для общественности.

Для предметного анализа в качестве целевых структур были выбраны дорожный патруль, патрульно-постовая служба и участковые. Кроме доступности, были проанализированы поведение центральных, региональных структур МВД, скорость реагирования на негативную информацию, отношение общественности к действиям органов правопорядка на примере событий, вызвавших интерес у аудитории в масштабах республики.

 "Вывели такую закономерность - очень активна страница МВД в социальных сетях. Динамика позитивная по сравнению с 2018 годом. В 2019 году изменения позитивные, но условные. Связано это, на примере кейсов реформы МВД 2018 года, когда общественность активно обсуждала и требовала, активно участвовала в процессах. Со стороны МВД было много материалов разъясняющих. Это был позитивный момент. Но в 2018 году смерть Дениса Тена вызвала резкий общественный резонанс. Со стороны МВД не было правильной, объективной и быстрой реакции, что было необходимо. Физически МВД не провели оперативный брифинг, не сделали пресс-конференцию", - пояснила она.

Как отметила Сажида Cайтбаева, если сравнивать с 2019 годом, то в этом году отношение общества резко изменилось, в сети появилось много хороших материалов от общественности.

"Почему я говорю, что позитивная динамика условна, потому что мы, проанализировав все сети, комментарии и реакцию МВД, пришли к выводу, что МВД является самой закрытой структурой для общественности. Во-вторых, их динамика в социальных сетях минимальна. Мы вывели лидеров, которые наиболее активны: Алматинская область, Алматы, Жамбылская область", - подчеркнула спикер.

В качестве рекомендаций общественники предложили активизировать работу пресс-служб, выработать правила размещения и реагирования на информацию, а также ввести этику ответов.

"Зачастую не умеют разговаривать правоохранительные органы, и когда общественность начинает снимать событие онлайн, в силу того, что он не может правильно озвучить свою мысль, возникает много негатива", - добавила общественница.