По данным пресс-службы, инцидент произошел 3 октября около 18:50.

«Возвращаясь со службы домой, военнослужащий воинской части 5451 Нацгвардии рядовой Максат Жакупбеков увидел взволнованную девушку возле подъезда своего дома. Открыв дверь, она мгновенно забежала в подъезд. Почувствовав что-то неладное, гвардеец пошел вслед за ней. Поднимаясь по лестнице, Максат тут же услышал крики о помощи. Не теряя ни секунды, Жакупбеков побежал в сторону доносящего голоса и увидел ту же девушку, быстро забежавшую в подъезд. На вопрос «Что случилось» девушка пояснила, что ее подруга повесилась в ванной», — говорится в сообщении.

Гвардеец забежал в квартиру, взял нож на кухне и перерезал веревку. Снял девушку с петли, сделал искусственное дыхание и непрямой массаж сердца. Прощупав пульс, вызвал карету скорой помощи.