На фото: Облакимат утвердил нормы расхода тепловой энергии на центральное отопление жилых домов для потребителей, которые не имеют приборов учета в размере 0,0344 Гкал на 1 кв.м для отопительного периода.

Обращаюсь в АО «Трансэнерго» с вопросом: почему в ежемесячных извещениях об оплате за отопление и горячую воду указаны долги и пеня? Я пенсионер с июля 1992 года. Коммунальные услуги всегда оплачиваю вовремя, у меня нет долгов. Счетчик горячей воды работает нормально и проверяется вовремя. Дом наш построен в 1963 году, это хрущевка. Всего 48 квартир, а общедомовой счетчик дорогой, его не можем установить. Трубы отопления старые и их надо поменять.

К примеру, в феврале 2017 года 28 дней. Тариф в 131,79 тенге за 1 кв.м я помножил на мою жилплощадь в 56,4 кв. м и получается сумма 7 432,96 тенге. Полученную сумму 7 432,96 делим на 31 день = 239,77 в сутки. Эту сумму 239,77 тенге умножил на 28 дней, в феврале в сумме получилось 6 713,56 тенге и за февраль за отопление уплатил. Но в «Трансэнерго» требовали, чтобы было именно 7 432,96 тенге. Теперь разницу в 719,40 тенге занесли в долг, начисляют пеню, и эта сумма ежемесячно растет.

В антимонопольном комитете ответили, что по подпункту 25 ст. 7 закона субъект естественной монополии обязан возвращать средства от перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению. Но такого никогда не было.

– Пенсионер А.Н.

ОТВЕТ: – По постановлению акимата Актюбинской области от 01.02.2017 года №16 «Об утверждении норм потребления коммунальных услуг по газо­снабжению, электроснабжению, водоснабжению и теплоснабжению для потребителей, не имеющих приборов учета» утверждены нормы расхода тепловой энергии на центральное отопление жилых домов для потребителей, которые не имеют приборов учета в размере 0,0344 Гкал на 1 кв.м для отопительного периода.

Тарифы на центральное отопление при оплате за отопительный период при отсутствии приборов учета тепловой энергии за 1 кв.м отапливаемой площади утверждены департаментом комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции по Актюбинской области с учетом вышеуказанных утвержденных норм расхода тепловой энергии.

Согласно постановлению гор­акимата, продолжительность отопительного сезона 2016-2017 г. 203 суток для жилых и общественных зданий, то есть с 01.10.2016 по 21.04.2017.

Количество отапливаемых дней по вашей квартире 199 суток и начисление за этот период произведено в размере 47 335,86 тенге. За 203 отопительных суток оплата составила бы 48 227,26 тенге.

Кроме того, на основании предписания №8 департамента комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей министерства национальной экономики РК по Актюбинской области от 22 июня 2017 года, в июле АО «Трансэнерго» произвело перерасчет по отоплению читателю газеты «Диапазон» за отопительный период 2016-2017 г. в размере 219,78 тенге, – ответили в АО «Трансэнерго».