– 12 октября ехала утром в 6-м маршрутке. Я инвалид 1-й группы по зрению, обычно оплату с меня не брали. Здесь стали требовать оплатить проезд. Кондуктор кричала при всех, чтобы я выходила, если не заплачу. Мне сложно отсчитать деньги из-за зрения, помогли другие пассажиры. Куда обращаться, должна ли я оплачивать проезд?

– Мариям Алгановна, 63 года

ОТВЕТ: – Это решение компании, что инвалиды 1-й и 2-й групп по зрению могу ездить бесплатно. С женщины не должны были брать деньги, а тем более грубить ей, – говорит представитель ТОО «Автопарк» Руслан Жилкаманов. – Мы проверим данный факт, если он подтвердится, кондуктор будет привлечен к ответственности. В случае подобных нарушений можно звонить диспетчеру по телефону: 54-55-91 или писать на нашу страницу в Инстаграм.

В четверг, 19 октября с 14.00 до 16.00 ваши жалобы будет принимать Багдат АСЫЛБЕК по телефону: 56-43-43.