"Сейчас всех сервисных работников нужно воспитывать. Это будет долго служить городу. Чтобы продавцы задом к покупателю не поворачивались. Чтобы в ресторанах вежливость была, в общественном транспорте вежливо обслуживали. Это вопрос культурного управления города. Воспитание. Чтобы не думали, что казахи еще на верблюдах передвигаются", - сказал президент.

Он призвал алматинцев быть вежливыми и принять гостей, чтобы им было приятно.

"Весь город вежливым должен быть, спросят, куда пойти, показать надо, а не послать на плохие слова. Как это работников КГБ учили знакомиться с человеком и информацию у него брать, как молодого курсанта вели по улице, подполковник его ведет и говорит: "Вот сидит рыбак, ты должен подсесть и поговорить с ним. Скажи: "Клюет?" Он скажет: "Клюет". Ты спроси: "На что клюет"? А потом третий вопрос: "Закурить есть"? А потом покурите, и дальше узнаешь его имя, фамилию, адрес и будете общаться. (...) Через две минуты возвращается курсант: "После четвертого вопроса он меня послал". Чтобы такого не было. Гостей нужно принимать, как гостей. Это будет стимулировать бизнес и создаст имидж не только Алматы, но и всей страны", - подчеркнул глава государства.