Фото из архива «Диапазона»  

С 13 октября казахстанцы смогут в режиме реального времени видеть, где находится направленная к ним бригада скорой помощи. Это предусмотрено новыми правилами оказания скорой медицинской помощи, утвержденными приказом Минздрава РК.

Вызвать скорую по-прежнему можно по номеру 103. Также предусмотрена возможность обращения через мобильные приложения, мессенджеры и чат-боты с указанием геопозиции.

После того как бригада будет направлена на вызов, человек получит автоматическое уведомление. В нем будет доступна информация о местоположении и движении машины скорой помощи через геосервисы.

Изменится и порядок обслуживания неотложных вызовов. В будни с 08:00 до 20:00 их будут передавать мобильным бригадам организаций первичной медико-санитарной помощи. Регистрация таких вызовов будет проводиться до 19:00. В субботу - с 08:00 до 12:00.

В остальное время неотложные вызовы будут обслуживать бригады скорой помощи.

Также установлены нормативы прибытия бригад:

• 1-я категория срочности - до 10 минут;
• 2-я категория - до 15 минут;
• 3-я категория - до 30 минут;
• неотложные состояния - до 60 минут.

Для безопасности медработников бригады скорой помощи планируют оснастить рациями, видеожетонами и мобильными камерами.

Новые правила вступают в силу 13 октября 2026 года.