При сканировании счетчика в приложении автоматически считываются его данные. || Фото предоставили в АО «QAZAQGAZ AIMAQ»

«У нас в доме газовое отопление. С недавнего времени контролер начал требовать, чтобы показания счетчика передавали через приложение. Имеет ли право контролёр заставить нас использовать приложение? Я пожилой человек, пользоваться интернетом мне трудно», - спрашивает читатель у «Диапазона».

- Контролеры не требуют, скорее они рекомендуют так передавать показания прибора учета газа. Использование приложения не является обязательным. Контролёры продолжают работать, и потребители могут передавать показания привычным способом, - отвечает Асхат Алдашев, начальник службы сбыта и режима газа «QazaqGaz Aimaq».

Мобильное приложение «QazaqGaz Aimaq» - часть процесса цифровизации коммунальных услуг в Казахстане. Сервис разработали, чтобы упростить взаимодействие потребителей с газоснабжающей организацией и сократить количество спорных ситуаций.

Главная функция приложения – передача показаний газового счётчика. Сделать это можно с 25 числа текущего месяца до 5 числа следующего.

В приложении доступна полная история показаний. Пользователь может в любой момент посмотреть, сколько газа он потреблял в предыдущие месяцы, контролировать расходы и сверять данные. Здесь же формируются электронные квитанции. Это удобно в случаях, когда бумажные квитанции не доходят или возникают вопросы по начислениям.

Через приложение можно заплатить за газ в банках Каспи, Халык и Форте. В дальнейшем будут и другие банки.

Пользователю приходят напоминания о необходимости передать показания, а также сообщения о том, что данные приняты в обработку. Это помогает не пропустить сроки съёма показаний.

Приложение обеспечивает прозрачность расчётов. До этого показания часто передавали по телефону или через мессенджеры, были случаи недопонимания между потребителем и контролёром. Теперь вся информация фиксируется в системе и доступна для проверки.

Сервис доступен по всему Казахстану при условии наличия интернета. В отдалённых населённых пунктах, где связь нестабильна, данные передают, как и раньше.

Приложение с встроенным искусственным интеллектом считывает данные со счетчика потребителя.

Если возникают вопросы, можно обратиться в единый колл-центр по номеру 5104.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Разбит асфальт перед мусоркой