Фото из архива «Диапазона»

- Мы живём в Нур Актобе, были прикреплены к поликлинике во 2 микрорайоне, но нас без нашего согласия перевели в поликлинику в 3 микрорайоне Нур Актобе. Дозвониться в регистратуру невозможно. Дочери 16 лет, приболела, пошла сама к врачу, но там потребовали обязательное присутствие родителя. Я с утра до вечера на работе. Даже справку о болезни без родителей не дают. Почему? Что за требования?

– Из почты редакции

Отвечает Жанат Мадраимова, завполиклиникой МУ «Медикус центр»:

- В нашей поликлинике в регистратуре работает два мобильных телефона - 8 771 700 44 05, 8 771 799 44 05, по которым регистратор принимает звонки. Что касается детей до 16 лет и старше, их просят прийти с родителями, поскольку на некоторые вопросы врача могут ответить только они. Кроме этого важно, чтобы у ребёнка было удостоверение личности или загранпаспорт, чтобы он мог пройти Face ID в госуслугах. Для приёма, выдачи направления врачу нужен код для госуслуг.