• 2077 просмотров
Медленный интернет в начале января: можно ли добиться перерасчёта по оплате
В "Казахтелекоме" пояснили, в каких случаях могут сделать перерасчёт абонентской платы за свои услуги, передает ИнформБюро.
Иллюстрация создана «Диапазоном» с помощью программы искусственного интеллекта
В первые дни 2026 года казахстанцы, которые пользуются услугами "Казахтелекома", массово жаловались на низкую скорость интернет-соединения.
В "Казахтелекоме" проблему признали и сообщили, что провели комплексную проверку сетевого и абонентского оборудования, однако отклонений и неисправностей со своей стороны не выявили.
"Причины замедления были связаны с работой внешних интернет-ресурсов и международных операторов связи, на которые не распространяется зона ответственности АО "Казахтелеком". По данным направлениям были направлены соответствующие запросы", – отметили в компании.
В соцсетях начал активно обсуждаться вопрос – сделают ли абонентам перерасчёт из-за некачественных услуг.
"Перерасчёт абонентской платы производится в случаях, если выявлены неполадки со стороны АО "Казахтелеком". В таких ситуациях перерасчёт предоставляется автоматически после устранения проблемных обращений и массовых инцидентов. В рассматриваемом периоде оснований для перерасчёта не зафиксировано, поскольку услуги связи со стороны АО "Казахтелеком" оказывались в соответствии с действующими условиями договора", – отметили в компании.
В "Казахтелекоме" заверили, что сейчас ситуация стабилизирована, мониторинг качества соединения продолжается.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Телевизоры будут работать в Казахстане 28 января
-
Где принимают вещи для нуждающихся
-
Новая плитка начала ломаться
-
Даты завершения отопительного сезона назвали в Актобе
-
Зарплата должна быть не ниже миллиона - горожане о том, сколько стоит жить в Актобе
-
Народный репортер: Водители стоят в очередях в налоговом управлении
-
Погода в Актобе на 31 марта - 2 апреля
-
Народный репортер. Где обещанный мини-рынок?
-
Как пельмени помогли построить семейный бизнес
-
Знай наших! Ученик из актюбинской глубинки признан лучшим в стране
-
29 ножей изъяли после массовой драки в России с участием граждан Казахстана
-
Народный репортер. Мусор с полигона летит в степь
это ужас! -
Народный репортер. Остановка грязная сверху донизу
Соседство этого безобразия с бездельничающим рядом акиматом даёт полное право утверждать, что ни один акиматчик не пользуется общественным транспортом. -
Штрафы прилетают с неба. Как дроны выявляют нарушителей в Актобе
А тем временем, неуловимые вандалы успешно продолжают громить автобусные остановки и фонарные столбы... Нафига казе баян? -
Судака вывозят вдвое больше квот, а сазан почти исчез – депутат
Добрый день. Статья правильная, но что бы всё сказанное работало необходимо работать инспекторам на водоёмах, а не запрещать. Рыбак с двумя удочками не нанесёт такого... -
Штрафы прилетают с неба. Как дроны выявляют нарушителей в Актобе
Нет такого ни в одном нарушении "не пропустил...", есть "уступить дорогу (не создавать помех) - означает, что участник дорожного движения не начинает, не возобновляет или... -
Четверо смелых: миссия Artemis II отправилась к Луне
ждемс фото Земли, Луны сработаный ИИ. -
Казахстанцам предлагают самим выбирать время выхода на пенсию
маразм крепчает не на шутку -
Дома в трусах ходим - актюбинцы высказались о выключении отопления 17 апреля
Оплачивать незаконно-начисленные тепло-денгы вы можете даже без трусов. Ведь фишка наших мошенников состоящих из: теплоснабженцев, акиматчиков, службы естесственных монополий и метрологии, состоит именно в том,... -
«Повышу рейтинг в ЕНПФ»: 26-летняя актюбинка обманула 22 человека на 18 миллионов
Суть любого мошенничества или финансовой аферы лежит в сознании самих потерпевших, которые желали обойти закон и правила, получив незаконное прибыль. Пора вводить уголовную ответственность за... -
У «Актобе» новый главный тренер. Кто такой Штефан Таркович?
Продолжение первого комментария: То приглашение сейчас опять иностранца я не могу понять действия нынешнего директора клуба (не путать с владельцем). Ведь он с обоймы нового...
Комментарии 0