Фото газеты «Диапазон»

У меня был домофон от «Цифрал», все устраивало. Камера была только на самом домофоне возле подъезда, сейчас она сломана. Теперь идёт реклама подключения «умного дома» с приложением+ 200тг, некоторые жители хотят, некоторые нет. Тем, кто не хочет, дают по одному ключу, остальные продают по 1500 тенге. У некоторых людей нет возможности подключаться к приложению и покупать новые ключи на каждого члены семьи - это траты и немалые... Компания должна выдавать ключи строго по заявкам и количеству, которое запрашивает каждая квартира. Сейчас компания предложила альтернативу, типа, вы сдайте ключи, но они должны быть только этой компании. За это время ключи размагничиваличь, терялись и люди их меняли в разных местах,  где ближе. А без конца ездить и менять в компании - это время и опять деньги. Даже если система новая – ключи к подъезду (как элемент общего доступа) не могут быть ограничены в одной шутке на квартиру. Это ущемление прав.

- Если какой-то из жильцов не имеет договорных отношений с компанией, то доступ в свое жилище он тем не менее должен получить. Однако вот конкретно по количеству ключей в законе не содержится уточнений. Логично, если ключи будут предоставлены по количеству прописанных лиц. Но повторю еще раз - в законе нет уточнения и компания всегда сможет ограничиться фразой «доступ предоставлен». Обязывать заказывать ключи именно в этой компании они не могут. Это понуждение к приобретению товара, а оно запрещено законом о защите прав потребителей, - отвечает Алена ДУЛЯ, член палаты юридических консультантов «LEGALMAN», пишет «Диапазон».