Иллюстрация сгенерирована в Recraft.ai

Я хочу купить квартиру, которая продаётся через агентство недвижимости. Проблема в том, что риелтор требует от меня подписать договор на их услуги и оплатить 1% от стоимости квартиры. Но я лично не нанимала риелтора для поиска квартиры – я просто хочу купить её у собственника. Насколько законно требование риелтора об обязательной оплате комиссии в размере 1% в моей ситуации? Обязана ли я вообще заключать договор с агентством, если услуги мне не нужны? Буду благодарна за разъяснение с точки зрения законодательства РК.

Алена Дуля, юрист: Вы не обязаны подписывать договор с риелтором, а само понуждение к заключению договора не законно и прямо запрещено законом о защите прав потребителей. Пока договор не подписан у вас нет никаких обязательств перед риелтором. Пользоваться услугами риелтора вы не обязаны и вправе самостоятельно осуществлять поиск имущества. В случае, если вас понуждают к заключению договора и оказывают на вас давление вы вправе обратиться в полицию. Именно она курирует вопросы нарушения прав потребителей. Так же вы вправе обратиться в департамент по защите прав потребителей.