Главные новости Актобе,
Казахстана и мира
Ақтөбе, Қазақстан және әлемдегі,
басты жаңалықтар

Реклама на сайте diapazon.kz, в Инстаграм @gazeta_diapazon и в газете “Диапазон”: +7 775 559 11 11

534 просмотра

Платье не принимают назад из-за пятна. Совет юриста

Фото https://www.cnet.com/

Купила платье, дома обнаружила на нём пятно. Продавец отказывается принимать назад и возвращать деньги. Бирка на месте. Что делать?

Алена Дуля, юрист: Можно потребовать деньги на химчистку как вариант (это помимо возврата товара). Однако раз продавец не согласен на возврат товара, то можно обратиться в департамент по защите прав потребителя. Там помогут разрешить конфликт мирным путем. Но если это не удастся, то потребуется обращение в суд. И тут вам нужно будет доказать, что пятно возникло не по вашей вине и до приобретения товара. Что крайне сложно и не уверена, что вообще возможно. Тогда суд обяжет продавца вернуть товар.


Комментарии 0

Комментарии модерируются. Будьте вежливы.