В Казахстане идет небывалый рост интернет–мошеничеств, аферисты пользуются наивностью казахстанцев и оформляют на них огромные кредиты в банках и МКО. Обманутые обращаются в полицию, по этим заявлениям возбуждают уголовные дела и их признают потерпевшими, но этот статус не освобождает от оплаты кредитов. Потерпевшие подают в суды на банки и требуют аннулировать кредиты, так как, по сути, банковскими деньгами они не пользовались, их со счетов снимали неизвестные аферисты. 

К примеру, недавно на «Форте банк» подал в суд актюбинец, он потребовал признать недействительным кредитный договор. Истец рассказал в суде, что на его телефон позвонил неизвестный, представился сотрудником банка и сообщил, что некие мошенники пытаются оформить на него кредит. Собеседник предложил скачать мобильное приложение, чтобы якобы предотвратить действия преступников. Мужчина выполнил все инструкции незнакомца, который на деле оказался мошенником и по полученным данным оформил на него кредит в 5 миллионов тенге. 

Об этом кредите он узнал позже и сразу же обратился в полицию, объяснил, что у него вообще не было планов брать кредит, он стал жертвой мошенников. Представители банка с этим не согласились, они даже предоставили в суд аудиозапись разговора оператора Call–центра с истцом, где последний судя по голосу осознавал, что оформляет онлайн банковский кредит, сам прошел процедуру верификации.

Суд установил, что истец оформил кредитный договор через мобильное приложение банка, самостоятельно заполнял персональные данные, прошел биометрическую идентификацию и аутентификацию, подтверждающую личность, более того, делал все эти манипуляции со своего личного мобильного номера. Поэтому у банка не могло быть никаких сомнений в том, что именно истец подал заявку на кредит. При таких обстоятельствах суд решил, что вины банка и незаконных действий со стороны его сотрудников в этом случае нет. В итоге суд отказал истцу в удовлетворении исковых требований к банку, кредит ему оплачивать придется.

В актюбинских судах ранее уже было несколько похожих дел, и по ним тоже истцам отказывали в признании кредитных договоров недействительными, так как у них не было доказательств того, что кредит оформляли другие люди, то есть мошенники.

Полиция регулярно предупреждает казахстанцев, чтобы они не сообщали никому по телефону свои персональные данные, банковские реквизиты, цифры на пластиковых карточках, пин–коды и СМС–пароли. Такие данные по телефону могут запрашивать лишь мошенники.