Брат взял большой кредит и есть просрочка. А звонить стали нашей маме! По телефону ей угрожают, что якобы она из-за родственных связей должна за сына платить. Этого же не может быть? Документы она никакие не подписывала, гарантом не была, квартира у нее своя, у него – своя. Мама разволновалась, она в возрасте уже. Я просто в бешенстве от такой работы этих бессовестных людей, что любой ценой деньги хотят выбить! А если бы маме плохо стало бы?! Куда жаловаться? Маме сейчас запись поставила на звонки.

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon: 

– Конечно, такого быть не должно. Вас беспокоят коллекторы, которые не имеют особых полномочий для взыскания долга. Из-за этого они и обзванивают всех родственников, друзей, места работы. Придумывают целые небылицы: от «вы родственник и поэтому платите» до «будьте дома, мы приедем арестовывать имущество». Деятельность коллекторов не раз проверяли, и многие из них привлечены к ответственности. Жалобу вы можете подать через егов, не выходя из дома (при наличии ЭЦП) в Нацбанк, прокуратуру, АФН. Ответ также получите через егов. К жалобе можете прикладывать различные доказательства. К примеру, скрины входящих сообщений, звонков, справки об отсутствии именно за вами задолженности (не обязательно). Также можно обратиться в полицию с заявлением о привлечении к ответственности коллекторов.

Читайте также: Почему надо платить судоисполнителю? Совет юриста