• 316 просмотров
Как сделать сайт удобным: 3 шага на пути к улучшению юзабилити
«Мой продукт настолько крут, что удобство сайта не имеет значения!» — с таких мыслей начинается поражение в конкурентной борьбе за внимание и деньги пользователей. Отдельные случаи уникальных, дефицитных товаров/услуг настолько редки, что подтверждают общее правило: совершенствуйте юзабилити сайта.
Юзабилити — это набор характеристик удобства сайта. Процесс его улучшения еще называют оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). Этот показатель демонстрирует процент пользователей, совершивших целевое действие по отношению к общему количеству уникальных посетителей веб-ресурса.
В Казахстане заказать анализ юзабилити сайта https://webpromo.kz/cro/ и его улучшение можно у агентства интернет-маркетинга Webpromo. Команда специалистов проведет аудит и A/B-тестирование веб ресурса, а также создаст прототипы 3-х самых посещаемых страниц.
Далее обсудим конкретные шаги по улучшению юзабилити сайта.
Шаг 1: Аудит
Прежде чем что-либо улучшать, нужно тщательно проанализировать то, что уже есть. Так вы поймете, какие составляющие проекта нуждаются в доработке, какие лучше не трогать, а какие вообще убрать. Есть 4 способа юзабилити-аудита сайта:
- Использование сервисов: PageSpeed Insight, SiteAnalyzer, Google Analytics, RDSBar, NIC.ru, Ahrefs, Megaindex, Яндекс.Метрика — их много, но ни один не даст исчерпывающую информацию.
- Фокус-группы;
- Экспертиза профильных компаний;
- Анкетирование и мониторинг отзывов.
Шаг 2: Визуальная часть
Проблемы с удобством бывают 2 типов: визуальные и технические. Визуальные касаются общего дизайна. Чтобы улучшить их, следуйте таким правилам:
- Используйте мягкие, пастельные тона в оформлении страниц.
- Минимизируйте анимацию.
- На сайте должны быть «хлебные крошки» — строка, в которой прописан весь путь юзера от главной до текущей страницы.
- Добавьте виджеты чата и кнопки социальных сетей;
- Окно поиска — на каждой странице;
- Минимизируйте рекламу.
Шаг 3: Техническая часть
Техническая часть отвечает за доступность и функциональность ресурса. Способы улучшить эти параметры:
- Проверьте правильность URL;
- Регулярно удаляйте страницы 404;
- Оформите креативно дизайн страницы 404;
- Упростите структуру сайта;
- Увеличьте скорость загрузки страниц;
- Упростите выполнение целевого действия.
На сайтах с проработанным юзабилити пользователи задерживаются дольше и чаще покупают — потому что это удобно сделать. Они быстро находят информацию, легко оформляют заказ или подписку. Так выглядит забота о клиентах.
-
Продавщицу мебели приговорили к 5 годам за мошенничество
-
Чьи мобильные переводы будет проверять налоговая?
-
14 млн тенге отдала мошенникам врач из Актобе
-
Дубль легионера принес победу «Актобе»
-
Актюбинский школьник поехал на Международную олимпиаду по химии
-
Письмо читателя. Задохнешься, пока доедешь
-
«Легия» - «Актобе»: Будет очень тяжело
-
Письмо читателя. Наш любимый город утопает в мусоре
-
Штормовое предупреждение объявили в нескольких регионах Казахстана на 7 июля
-
В Актобе открыли класс «Жас сақшы» им.А.Молдагуловой
-
Мораторий на выдачу земли в Актобе продлён на неопределённый срок
Пока землю выдадут ты уже состаришься,зачем мне земля в 40 лет?не успели выдать землю до 30 лет , денежную компенсацию легализовать как вариант ,нет средств... -
Повысили тариф на горячую воду и отопление - читайте в свежем выпуске «Диапазона»
Зачем поднимать тарифы на отопление и горячую воду среди лета, чтобы осенью снова поднять и в начале следующего года тоже? Это уже бесконечная дойка населения... -
"Шпионы" от Минздрава будут ходить по аптекам Казахстана
Провокация совершения преступления или правонарушения - это подготавливаемое уголовное деяние совершённое группой лиц по предварительному сговору... И вообще это изначально дело подлецов и негодяев -
Не вижу что-то - актюбинцы о том, что некоторые продукты подешевели
Воровская кз-власть хочет в очередной раз обдурачить народ. Но для этого нужны хотя бы мозги... Взяточники, млядьвашу -
Как казахстанцам предлагают экономить воду
Расстрелять бы всех этих врагов народа, что приносят нам лишь проблемы... За что нам такое наказание? -
«Легия» - «Актобе»: Будет очень тяжело
Не так страшен чёрт, как его малюют... Вчерашний забитый нашими отменённый гол из-за выдуманного из ниоткуда положения "вне игры" и насилу высосанного из польского пальца... -
Замотали скотчем и бросили умирать
при совке обычно топили. животное, мешок и камень. это для тех кто говорит что раньше были человечнее -
Сломанный боллард оценили почти в 1,5 миллиона тенге
Товарищ интервьюруемый гос.служащий чиновник лукавит (скорей всего из-за незнания действующего законодательства). В конкретном случае произошёл страховой случай, соответственно все расходы примет на себя страховая компания.... -
Касым-Жомарт Токаев направил ответное письмо Дональду Трампу
Для чего нужно было реагировать если мы ничегошеньки не производим... Если только сырьё -
Аким пытался покончить с собой в Актюбинской области
Когда чья-то заблудшая душа решает самолично и добровольно уйти из жизни - он это делает тихо и в-одиночку. А не пиарится, за счёт безнадёжной попытки
Комментарии 0