• 1330 просмотров
Жалобы в соцсетях и звонки на «109». Как власти реагируют на них?
Фото из архива "Д"
В среднем за месяц бывает 5-6 тысяч обращений и жалоб. Чаще всего на мусор и вывоз снега, сообщает "Диапазон" @gazeta_diapazon.
Служба «109» переехала из городского в областной акимат. Теперь в ситуационном центре облакимата принимают звонки, мониторят соцсети, отслеживая жалобы жителей всей нашей области, а не только города, как было раньше.
– Звонок на 109 бесплатный. Каждый житель области может рассказать свою проблему. Наша аналитическая служба отслеживает все жалобы в Инстаграм, Фейсбук, в блоге акима и находит решение проблемных вопросов. Мы принимаем звонки, доводим информацию до исполнителей и получаем ответ от них. К нашей системе подключены 82 госоргана, предприятия и организации, – рассказал Амантай Бекниязов [на фото], руководитель ситуационного центра акимата области.
В ситуационном центре работают 24 человека, из них 16 – диспетчеры. Работа у них круглосуточная и без праздников. Каждая жалоба рассматривается по уровню критичности, если есть угроза жизни и здоровью человека, то вопрос должны решать моментально.
-
С июля казахстанцы не смогут заходить в банковские приложения как раньше
-
Казахстанец трогательно исполнил песню «Журавли» на домбре
-
За срыв каких одуванчиков можно сесть на 3 года? Совет юриста
-
От курицы до картошки. Как изменились цены за 30 лет в Актобе
-
Токаев принял участие в параде Победы в Москве
-
12-13 мая в Актобе будут хлорировать воду
-
Единый платеж с зарплат работников предложили ввести в Казахстане
-
Почти 300 км дорог отремонтируют в Актобе и области
-
102-летний ветеран из Хромтау получил поздравление от Токаева
-
Это провал: «Актобе» выбил из Кубка аутсайдер
-
Нет лидера и вожака! Одни статисты! Нет духа! Где честь?! – болельщик о проигрыше «Актобе» в кубковом матче
Ақтөбе - столица настоящих болельщиков футбола, где у власти футбола сплошь ворьё -
Бразильский легионер уйдет из «Актобе», так и не сыграв ни одного матча?
Прижмите дверью яйки агента этого сып-секретного игруна. Агент сдаст всех актюбинцев, кто продвигал этот Контракт -
У жителей Мартука есть традиция – сажать картошку всем селом
Личному хозяйству, если не вмешается власть, при наличии трудолюбия, мозолей и грамотного подхода агрария - ТОЛЬКО ЦВЕСТЬ!!! Завидую искренней завистью за плодородную землю-матушку Мартука -
Бразильский легионер уйдет из «Актобе», так и не сыграв ни одного матча?
Сумму неустойки огласите, если она имеется. А она наверняка имеется... -
Нет лидера и вожака! Одни статисты! Нет духа! Где честь?! – болельщик о проигрыше «Актобе» в кубковом матче
Город называют самым футбольным в Казахстане, пора переименовывать в город лучших болельщиков Казахстана. Футбола в Актобе давно уже нет... -
«Мы не были готовы бороться»: Таркович объяснил проигрыш «Актобе»
А когда Вы были готовы? В каждом матче одно и тоже, за редким исключением. Такой футбол нам не нужен. -
Народный репортер. Фонтан не работает, в воде мусор
Неужели техническим работникам дома культуры так тяжело прибраться в фонтане? -
Народный репортер. Спилили живые ветки, а сухие оставили
Заставь идивота богу молиться, а он своих родственников из степи (которые кроме верблюжьей колючки ничего не видели) пошлёт -
«Мы не были готовы бороться»: Таркович объяснил проигрыш «Актобе»
Оправдания главного тренера команды, голос которого не слышен среди набранного звёздного сброда -
Полицейского подозревают в изнасиловании при исполнении обязанностей
Озабоченный ешак в погонах
Главная
Темы
Горячие
Коментарии
Комментарии 2