• 1301 просмотр
Жалобы в соцсетях и звонки на «109». Как власти реагируют на них?
Фото из архива "Д"
В среднем за месяц бывает 5-6 тысяч обращений и жалоб. Чаще всего на мусор и вывоз снега, сообщает "Диапазон" @gazeta_diapazon.
Служба «109» переехала из городского в областной акимат. Теперь в ситуационном центре облакимата принимают звонки, мониторят соцсети, отслеживая жалобы жителей всей нашей области, а не только города, как было раньше.
– Звонок на 109 бесплатный. Каждый житель области может рассказать свою проблему. Наша аналитическая служба отслеживает все жалобы в Инстаграм, Фейсбук, в блоге акима и находит решение проблемных вопросов. Мы принимаем звонки, доводим информацию до исполнителей и получаем ответ от них. К нашей системе подключены 82 госоргана, предприятия и организации, – рассказал Амантай Бекниязов [на фото], руководитель ситуационного центра акимата области.
В ситуационном центре работают 24 человека, из них 16 – диспетчеры. Работа у них круглосуточная и без праздников. Каждая жалоба рассматривается по уровню критичности, если есть угроза жизни и здоровью человека, то вопрос должны решать моментально.
-
Мама почти год платила за обучение ребёнка в частной школе, в которую его не зачислили
-
Какими станут пенсии и пособия с 1 января 2026 года - читайте в свежем выпуске «Диапазона»
-
Казахстанцам будут блокировать счета при неуплате пенсионных взносов: новые правила
-
Женщину сбили прямо на зебре в Актобе
-
Тройня родилась в Актюбинской области
-
Новые проекционные пешеходные переходы появились в Актобе
-
Акима Хромтау задержали за взятку
-
Погода в Актобе на 11-13 ноября
-
Одну сторону моста в 5-м микрорайоне закроют на время
-
Учителя частных школ уже 4 месяца не получают зарплату в Актобе
-
Казахстанцам будут блокировать счета при неуплате пенсионных взносов: новые правила
Ещё раз доказывает, что у наших с Вами пенсионных взносов есть истинный владелец в лице какой-то падлюки из власти -
Народный репортер. Собаки нападают на детей и взрослых
Был свидетелем как группа подростков дразнила стаю собак, так что во многих случаях дети сами провоцируют. -
Письмо читателя. Прицепы с рекламой стоят по всему городу
Письмо читателя. Авторы письма. За "Диапазон" уже пишет ИИ в лице анонимных авторов письма? Нас не обманешь. Текст, скорее всего, написан генеративной моделью ИИ. -
14 ноября в поликлиниках можно бесплатно провериться на диабет
В общем анализе крови (из вены) нормой по глюкозе в сыворотке крови значилось показание 3,3-5,5. Тот же анализ за 2025г. - норма 3,9-6,4. На гликолизированный... -
День национальной валюты отмечают в Казахстане
На день введения единой национальной валюты один бакс стоил 4,69 тенге. Сегодня же: 524,26. За 32 года ни одна мировая валюта так низко не обесценивалась,... -
На хромтауском направлении открыли для движения новый участок в 28 километров
Хорошее дело, МОЛОДЦЫ!!! -
Народный репортер. Собаки нападают на детей и взрослых
а кто довел их - собак и кошек до бродячьего образа существования, это все люди(горожане) "многоуважаемые"! -
14 ноября в поликлиниках можно бесплатно провериться на диабет
планку никто не поднимал до 6,4, это путают показатель по плазме крови норма, 5,5 показатель капилярной крови. К врачу зашел 1 раз, узнал , что... -
Владимир Михайлов достойно представил Актобе на легендарном марафоне в Нью-Йорке
Бывший гражданин СССР, ну как бы войти в 10-у в своей возрастной категории среди почти 60000 участников очень даже неплохое достижение... -
Владимир Михайлов достойно представил Актобе на легендарном марафоне в Нью-Йорке
отдаю должное Михайлову, за его пробежку. Но, 7 место с каких пор стало сверестественным?
Главная
Темы
Горячие
Коментарии
Комментарии 2