– Я написала мастеру, чтобы она вернула мне часть денег, так как она некачественно сделала работу. А она не хочет возвращать. Могу ли я в этой ситуации просить обратно деньги?

– В том случае, если вам некачественно оказали услугу, вы можете требовать по своему усмотрению возврата денежных средств, снижения стоимости услуги, возмещения убытков. В случае решения вопроса через суд все доводы необходимо будет подкрепить доказательствами. Доказывается как сам факт получения услуги, стоимость услуги, так и несоответствие по качеству. Также в решении вопроса вам может помочь общество по защите прав потребителей, деятельность которого направлена на досудебное урегулирование споров, - отвечает Алёна ДУЛЯ, юрист, член палаты юридических консультантов «Альянс независимых юристов Казахстана», пишет «Диапазон» @gazeta_diapazon.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Мою дочь хочет усыновить чужой мужчина