Еще до пандемии жительница Актобе купила у местной турфирмы «Фаворит Тур» путевку в Турцию на неделю за 446 тысяч тенге, сделала полную оплату. Но поехать на море не получилось из-за начавшейся пандемии, авиасообщение между странами отменили. Клиент турфирмы оказалась в тяжелом положении: деньги на путевку она брала в кредит и оплачивала займ с процентами за отдых, который не состоялся. А турфирма почти полтора года не возвращала деньги. Клиенту пришлось обращаться в суд

– Сначала я написала претензию компании о расторжении договора и возврате денег. Мне пообещали возвратить все в течение 2 месяцев. Однако этого не случилось, ответчик полтора года не шел на контакт, не возвращал деньги. Деньги на поездку я брала в кредит, два года платила по нему, – рассказывала в суде истица.

Суд вынес решение в ее пользу.
– С ТОО взыскали в пользу истицы 446 тысяч тенге за турпакет и 40 тысяч тенге за моральный вред, – резюмировали в облсуде.

Читайте также: Сколько денег готовы потратить казахстанцы на отпуск в 2021 году