Пересекать границу можно лицам, являющимися членами семей граждан Республики Казахстан при условии подтверждения родственных связей (супруг, супруга, родители и дети) и их несовершеннолетних детей, но не более одного раза в 30 суток.

Для ухода за тяжелобольными членами семьи и близкими родственниками (супруг (супруга), родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и не полнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки) и их несовершеннолетних детей, границу можно пересечь только при наличии подтверждающих документов лечебного заведения о тяжелом заболевании.