Об этом "Диапазону" @gazeta_diapazon рассказала Сауле Хамидолла, PR-менеджер филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Актюбинской области.

Первый способ восстановления документов — через портал Еgov.kz:

• Сначала авторизуйтесь на портале и через поиск услуг найдите «Выдача дубликатов документов об образовании», закажите услугу онлайн;
• Первый шаг для заполнения данных о себе и документе для восстановления;
• Выберите учебное заведение, нажав на кнопку «добавить»;
• Второй шаг для подписи заявления с помощью ЭЦП;
• С результатом услуги ознакомьтесь в личном кабинете. 

Не забудьте, чтобы оформить эту услугу онлайн вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан. Время оказания — 15 рабочих дней.

Второй способ подачи документов - через ЦОН:

• Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН и приходите за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони и у оператора подайте заявление;
• Необходимые документы для подачи заявления:
• Свидетельство о рождении, либо удостоверение личности;
• Если заявитель несовершеннолетний, то документы родителей либо законного представителя. 

Не забудьте, перед тем как посетить ЦОН вы должны заранее знать правильное наименование учебного заведения, если переименовали, то новое наименование, адрес и почтовый индекс.

В случае закрытия учебного заведения документы будут запрашиваться с местного архива, что может повлиять на срок оказания услуги.

Стоимость услуги – бесплатная. Время оказания услуги без учета дня подачи документов - 30 рабочих дней.