«Если анализировать жалобы в государственные органы, то на первое место вышло обжалование действий или бездействий должностных лиц. То есть эти жалобы занимают около 40% от общего числа, большинство. Я бы так сказал, что люди уже перестали просто так относиться к действиям должностных лиц, что ну, вот сделали и сделали. Нет, они стали гораздо более активно обжаловать это дело и особенно бездействие», - сказал Шибутов в ходе онлайн-подключения на страничке Агентства по противодействию коррупции в Facebook.

Эксперт подчеркнул, что это говорит об увеличении гражданской активности казахстанцев.

«Я думаю, что если силы направить в нужное русло, а сейчас нужное русло есть в виде тех же специальных мониторинговых групп и привлеченных волонтеров, то это приведет к неплохим результатам», - добавил Шибутов.

Ранее он заявил о необходимости извлечения урока из допущенных ошибок во время вспышки коронавируса в Казахстане.