• 3162 просмотра
Деньги за билеты на автовокзале «Экспресс» не вернули даже с полицией
Я жительница Алматы, приехала недавно в гости в Актобе. Вместе с мамой и детьми планировала выехать к сестре в Орск. 04.10.2018 г. на автовокзале «Экспресс» приобрела 2 билета для взрослых и 1 детский билеты, всего на 5 500 тенге. Дата выезда 05.10.2018 г. в 14:30.
На фото: «Я отменила поездку в Орск, вернула билеты в кассу «Экспресса», но деньги здесь возвращают только через 3 дня. Почему?», - недоумевает читательница . || Фото из архива «Д»
Я жительница Алматы, приехала недавно в гости в Актобе. Вместе с мамой и детьми планировала выехать к сестре в Орск. 04.10.2018 г. на автовокзале «Экспресс» приобрела 2 билета для взрослых и 1 детский билеты, всего на 5 500 тенге. Дата выезда 05.10.2018 г. в 14:30.
Но мне позвонили с работы и сообщили, что отзывают из отпуска, и мне необходимо было вернуться в Алматы.
Около 10 часов 5 октября я приехала на «Экспресс», чтобы вернуть приобретенные накануне билеты. В кассе у меня их изъяли, но в выдаче денег отказали. Предложили написать заявление, а позже показали выписку из закона о том, что деньги вернут в течение 3 дней! Я возмутилась. Это же нарушение п.123 правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом. При возврате пассажиром приобретенного проездного документа (билета) в кассу до отправления автобуса ему должны вернуть уплаченную стоимость за вычетом не более 3% от стоимости возвращенного проездного билета. Мне ответили, чтобы я обратилась к руководству. Но ни директора автовокзала, ни других представителей за 2 часа я так и не дождалась.
Мне пришлось вызвать наряд полиции. По его прибытии директор соизволил спуститься, но деньги за билет мне так и не вернули.
Налицо было нарушение моих прав. Представители правоохранительных органов все это видели, соглашались, однако, ничем помочь не могли. Единственное, с их помощью я добилась, чтобы мне дали какой-нибудь документ о том, что я вернула билеты.
Позже представители правоохранительных органов вручили мне уведомление о том, что в действиях представителя автовокзала нет состава административного или уголовного правонарушения. Так я и уехала. Через 3 дня мой родственник получил деньги за билеты.
Мне интересно знать: кто контролирует деятельность автовокзалов? Ведь наверняка я не единственный человек, кому не возвращают деньги в день возврата билета. И правильно ли я полагаю, что представители правоохранительных органов ошибочно посчитали, что в действиях работников автовокзала нет состава административного правонарушения?
– Асель Мухамбетова
«Диапазон» направил письмо читателя руководителю управления пассажирского транспорта и автодорог Аязбаю Усмангалиеву.
-
Насколько заполнены водохранилища в Актюбинской области
-
Погода в Актобе на 30 апреля - 2 мая
-
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
-
Премию 40 миллионов тенге получил руководитель в ФК «Актобе» - Антикор
-
Миссис Актобе 2024 стала мама шести дочек
-
Куда сдать пластик, бумагу и батарейки? Пункты приёма вторсырья в Актобе
-
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 29 апреля
-
Из-за сигарет майор полиции получил срок и лишился звания в Актюбинской области
-
130 велосипедистов проехали по центральным улицам Актобе
-
Дизайн удостоверения личности гражданина РК хотят изменить
Когда у КЗ-властей заканчиваются беспричинные поводы штрафовать и шельмовать народ, они придумывают никому-ненужную херню -
Дизайн удостоверения личности гражданина РК хотят изменить
Опять деньги на ветер. Из за пола я не намерен менять удостоверение личности. По фото, имени и отчества можно различить пол. Чтобы поменять удостоверение на... -
Обязательный "чистый день" предлагают ввести в Казахстане
Если будет очередная принудиловка, то это крайне плохо! Только на добровольной основе! -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Этот ужас никогда не кончится... никогда всё через задницу делают как попало... -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Они слепые, посылают одну рядом не видят другую, кАЗАВТОДОР с маленькой буквы пишите, он вредители делают специально чтобы компрометировать Акима области и Главу государства -
Подорожает ли электроэнергия в Казахстане, ответил вице-министр
Я хоть и не вице-министр энергетики, тем не мене отвечу. Подорожает! -
Новые операторы связи с дешевыми тарифами появятся в Казахстане
Новый министр лоббирует интересы новых Подрядчиков... ВОПРОС: Если для народа цена останется прежней, нафига козе баян? -
Из-за сигарет майор полиции получил срок и лишился звания в Актюбинской области
Вот такие оборотни в погонах и распродают вещ.доки и оружие как это было в суровый қантар. Надо было копнуть поглубже, и не то вылезло бы...... -
Пост от читателя. Не рвите сирень
Как мало человеку надо для счастья и умиротворения...... -
Пост от читателя. Не рвите сирень
Нет предела человеческому безразличию! Моя сестра умирала от тяжелой болезни и ее последние слова были - " хочу увидит цветущую сирень......"
Комментарии 0