• 7409 просмотров
Самолёт из Дубая улетел без актюбинской туристки
Чартерный самолёт отказался брать девушку на борт в аэропорту Дубая. Асель Таскарина провела полтора суток в накопителе и подала в суд на турфирму. Туроператор «Гульнар тур» считает, что актюбинка сама опоздала на посадку, потерявшись в дьюти-фри.
Чартерный самолёт отказался брать девушку на борт в аэропорту Дубая. Асель Таскарина провела полтора суток в накопителе и подала в суд на турфирму. Туроператор «Гульнар тур» считает, что актюбинка сама опоздала на посадку, потерявшись в дьюти-фри.
В декабре актюбинка Асель Таскарина купила путевку на неделю в Дубай.
– В день вылета домой меня должен был забрать автобус из гостиницы и отвезти в аэропорт, – рассказывает туристка. – Но меня не проинформировали о времени, автобус уехал без меня, про меня просто забыли, я сама добралась в аэропорт, прошла регистрацию, нигде не задерживалась. Командир самолета отказался брать меня на борт, ссылаясь на мое опоздание. В итоге я осталась в накопителе, меня не выпускали из аэропорта, так как у меня истек срок визы. Сотрудники «Гульнар тура» не урегулировали вопрос с авиакомпанией, не оказали мне никакой поддержки. А потом они вообще отключили телефон. Я полтора суток провела в накопителе, даже не могла остановиться в гостинице аэропорта. Следующий чартерный рейс из Дубая в Казахстан выполнялся только через неделю. Мне помогли друзья, я купила билет и добиралась домой через Бишкек. Дорога домой заняла 3 дня.
Асель Таскарина потребовала туроператора «Гульнар тур» выплатить ей в качестве моральной компенсации полмиллиона тенге за испорченный отдых. Спор между туроператором и туристкой рассматривают в суде.
– ОАЭ очень строгая страна, с жестким визовым режимом и нравами, – комментирует представитель истца. – Девушка осталась там одна, без поддержки. Почему ее оставили в аэропорту? Она не пила, не дралась, у нее не нашли запрещенных предметов. Мы переплачиваем за путевку, чтобы получить услуги комфортного пребывания. Турфирма должна была проследить, как прилетели, устраивает ли отдых, улетели ли домой, какие трудности в пути.
Ответчики претензий не признают.
– В отеле Таскарину уведомили о времени прибытия автобуса, – рассказывает директор «Гульнар тура» Василий Смеляков. – Она отказалась от его услуг, приехала своим ходом в аэропорт, зарегистрировалась, поднялась на второй этаж и потерялась в дьюти-фри. У нас есть туристы, летевшие параллельно, которые говорят, что слышали, как объявляли по громкоговорителю, чтобы Таскарина пришла на посадку. Ее ждали почти 50 минут. Командир, возможно, психанул, не взяв ее на борт, но он поступил по закону. Турфирма не несет ответственности за действия авиаперевозчика. Мы в течение часа уведомили посольство, МИД, агентство по туризму и спорту, что в аэропорту Дубая находится гражданка Казахстана. Телефоны мы не отключаем. Рейсы прилетают к нам с задержкой до 2 часов. Эти задержки происходят по вине опоздавших туристов. Наши люди приезжают в аэропорт, проходят регистрацию, заходят в магазины дьюти-фри и забывают о времени вылета. С октября по этой причине произошло 15 задержек рейсов. Наши люди думают: ничего, подождут, относятся к самолету, как к автобусу.
-
-
-
-
-
alex17371
У меня была бабушка, царство ей небесное, так вот она начинала собираться на свой поезд обычно за сутки, за часов шесть выезжала на вокзал и никогда в жизни не опоздала и не сталабы кого-нибудь винить если бы опоздала. Это к чему? К тому что люди сейчас стали самонадеяны, самоуверены до наглости. Ну приедь ты за час, за два, за пять часов, чё переломишься? Нет же тянут до конца, к тому же в чужой стране. Да вообще наказывать надо за задержку рейса по вине пассажира.
-
-
В области засеяли лишь десятую часть площадей
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Напоминаем, с 13 мая в городе не будет горячей воды
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
В Актобе строят новую базу для обслуживания дорог
-
Можно ли наказать тех, кто рвёт цветы и ломает ветки сирени? Совет юриста
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
15 мая по всему Казахстану отключат телевидение и радио
-
Самую лучшую собаку выбрали в Актобе
-
В ДТП на мосту в Санкт-Петербурге погибла уроженка Казахстана - СМИ
-
Ералы Тугжанов назначен советником премьера Казахстана
Писец, однако. -
Ералы Тугжанов назначен советником премьера Казахстана
Не очень хорошее оставил после себя впечатление... Скорее всего больше негативного, чем хоть немножко позитивного... Астананайскую колоду краплённых карт тусуют-тусуют, а толку ноль... Жаңа Қазақстан... -
Играли в футбол - ёж вместо мяча
Итті қойп кірпіге көштіма -
Касым-Жомарт Токаев осудил покушение на премьер-министра Словакии
...А есть ли оправдание на запрет празднования Великой Победы у себя дома и личное участие в этом же Празднике у соседей?... Вы не понимаете, это... -
Дома для пострадавших от паводка начали строить в Темирском районе
Хорошая весть!!! Осталось дело за малым: Качество и сроки. Ну и своевременная оплата Подрядчикам, чтоб веселей трудилось -
Нурлана Ногаева освободили от должности акима Мангистауской области
Долго терпел его... Можно было снимать с должности сразу после обьявления забастовки, а не спустя четыре месяца -
Играли в футбол - ёж вместо мяча
ИЗВЕРГИ тваюмать!!! Найти обязательно и подвергнуть аналогичному наказанию... В таких моментах очень жалеешь, что у нас не предусмотрена публичная порка... Штрафом ударят по бюджету семьи,... -
Актюбинцев просят сегодня поддержать наших баскетболисток
Вперед, девчонки!!! Удачи!!!!!!!!!!!! -
Боюсь брать кредит за сестру. Совет юриста
Что-же Вы за родственники, если спрашиваете совета у посторонних людей для помощи родной сестре... Стыдно должно быть -
Касым-Жомарт Токаев осудил покушение на премьер-министра Словакии
А есть ли оправдание на запрет празднования Великой Победы у себя дома и личное участие в этом же Празднике у соседей?
Комментарии 6