Главные новости Актобе, Казахстана и мира

313 просмотров

Телефон не ремонтируют

20 мая 2018 года я приобрел телефон за 37 тысяч тенге без скидки. Уже на протяжении 5 месяцев он не работает. Ходил несколько раз в сервисный центр, но все время отсылают, мол, нужно купить другое зарядное устройство или еще что-то. Телефон не ремонтируют, хотя на руках имеются все бумаги: чек и гарантийный талон.

20 мая 2018 года я приобрел телефон за 37 тысяч тенге без скидки. Уже на протяжении 5 месяцев он не работает. Ходил несколько раз в сервисный центр, но все время отсылают, мол, нужно купить другое зарядное устройство или еще что-то. Телефон не ремонтируют, хотя на руках имеются все бумаги: чек и гарантийный талон.

– Галым

Алена ДУЛЯ, юрист @gazeta_diapazon: – Вам обязаны обменять товар ненадлежащего качества в любое время гарантийного срока. Если продавец отказывается сделать это добровольно, его можно принудить сделать это через суд. Для этого вам необходимо сделать заключение о поломке товара и о причинах выхода его из строя, составить иск и направить в суд вместе с приложениями к нему. Суд обяжет продавца принять товар, а вам возместить уплаченные за него деньги. Если же товар был продан в комплекте с зарядным устройством, то вам обязаны обменять его как комплектующее, либо вернуть деньги за устройство.

Комментарии 0

Комментарии модерируются. Будьте вежливы.

Новости по теме