– В магазине в старой части города продают вещи – футболки, кофточки, обувь. При этом табличка висит – товары возврату не подлежат. Начала спрашивать продавца, какое они имеют право. Вдруг вещь окажется с браком? Она мне ответила, что они имеют право так делать. Разве это законно?

– Ирина Александровна

ОТВЕТ: – Есть список товаров, которые действительно не подлежат обмену: лекарства, товары медицинского назначения, нательное белье, чулочно-носочные изделия, животные и растения, – объясняет руководитель отдела по защите прав потребителей Жексембай Князов. – Помимо этого нельзя обменять метражные товары, то есть все виды тканей, ковровые изделия, ленты, кружева, шнуры, провода, кабели.

Все остальные товары покупатель имеет право обменять в течение 14 дней. Если такого товара нет, то продавец обязан вернуть деньги.»