|| Создано «Диапазоном» при помощи ИИ.

Неприятная история случилась с жителем Актобе летом прошлого года. Врач поликлиники №6 внесла в регистрационную базу неправильные сведения о смерти пациента, на самом деле он был жив-здоров. Позже на основании этой записи и отдел ЗАГС зарегистрировал его в базе как умершего. Ошибку исправили спустя 5 дней, но ее последствия актюбинец ощущает до сих пор. 

В итоге он предъявил поликлинике судебный иск и потребовал выплатить ему один миллион тенге за моральный вред. Он пожаловался, что до сих пор испытывает последствия от такой ошибки, в частности он не мог получить лекарства в поликлинике, оплатить кредит и налоги.

Представитель поликлиники в суде иск не признал и заявил, что возникшую ситуацию исправили и посчитал, что нравственные страданию истцу не причинены. Сам врач также в суде объяснил, что возник технический сбой автоматизированной базы, она сразу же доложила об этом главврачу и все исправили. 

Суд установил, что указание о смерти истца в цифровых базах госорганов действительно могло создать ему проблемы, а еще и причинить моральные страдания ему и близким. Поэтому суд вынес решение в пользу пациента, но снизил сумму ущерба. 

Судья Зайнулина обязала поликлинику выплатить пациенту за моральный вред 200 тысяч тенге.

Заместитель главврача ГП 6 Е. Демегенов и служба поддержки пациентов прокомментировали инцидент. 

- 11.06.25 г. врач поликлиники в регистрационную базу внесла неправильные сведения относительно смерти, у которого фамилия, имя, отчество были одинаковыми с умершим пациентом нашей поликлиники, разные были только ИИН. После автоматического заполнения информационной системы врач, сразу же обнаружив ошибку, обратилась к руководству ГП №6, руководство ГП 6 - в управление здравоохранения для аннулирования ошибочной записи, а управление здравоохранения – в министерство здравоохранения для содействия во внесении изменения в базу электронной информационной системы минздрава. 

13.06.25 г. республиканский центр электронного здравоохранения сообщил, что 12.06.25 г. в «Регистре прикреплённого населения» удалили медицинское свидетельства о смерти. Ошибочно внесённая запись в информационной системе была удалена 13.06.25 г. Так как 14 и 15 июня были выходными, ошибочную актовую запись удалили 16.06.25 г.

Житель Кызылординской области подал на ГП 6 в суд, на решение суда первой инстанции нами подана апелляционная жалоба.